CYBERSQUAD AkademieAZAV-मान्यता प्राप्त संस्थान

शुरुआत की योजना: 2 नवंबर 2026

नौ महीने में IT‑सुरक्षा में कदम रखें।

एक शिक्षक के साथ लाइव क्लास, हर कार्यदिवस, घर से। IT का पहले से कोई ज्ञान ज़रूरी नहीं। स्वीकृत Bildungsgutschein (प्रशिक्षण वाउचर) के साथ आपको कुछ भी नहीं देना पड़ता।

कोर्स का नाम है AI-Driven Security Operations Specialist।AZAV-मान्यता प्राप्त — आपका दफ़्तर इसका खर्च दे सकता है।

चाहें तो कॉल करें: 0211 81994488 · सोमवार से शुक्रवार

मुफ़्त फंडिंग चेक

चरण 1इसमें लगभग दो मिनट लगते हैं

क्या दफ़्तर आपके प्रशिक्षण का खर्च देगा?

कुछ छोटे सवाल — उसके बाद आपको पता होगा कि आप पर कौन-सा नियम लागू होता है।

आपका पैसा मिलता रहता है। Bildungsgutschein के ज़रिए फंडिंग होने पर Agentur für Arbeit या Jobcenter Arbeitslosengeld (बेरोज़गारी भत्ता) या Grundsicherung (बुनियादी सहायता) देते रहते हैं। आपकी संपर्क जानकारी हमें सिर्फ़ अंत में चाहिए।

9महीने, फ़ुल-टाइम

1.400शिक्षण इकाइयाँ

3परीक्षा पास करने पर प्रमाणपत्र

0 €स्वीकृत Bildungsgutschein के साथ

आगे पढ़ने से पहले

चार सवाल, जो लगभग सभी हमसे सबसे पहले पूछते हैं

“मेरे पास जर्मन पासपोर्ट नहीं है।”

फंडिंग उसे मिलती है जिसके पास जर्मन श्रम बाज़ार तक पहुँच है — न कि उसे जिसके पास कोई खास पासपोर्ट है। सीमित अवधि का Aufenthaltstitel (निवास परमिट) भी आपको बाहर नहीं करता।

“मेरी योग्यता यहाँ मान्यता प्राप्त नहीं है।”

इस पेशे के लिए आपको किसी मान्यता की ज़रूरत नहीं है। जर्मनी में IT पेशे विनियमित नहीं हैं।

“क्या मेरी जर्मन पर्याप्त अच्छी है?”

आपको क्लास में बात समझ आनी चाहिए। हम किसी खास स्तर की माँग नहीं करते — अगर शक हो, तो खुद ही हार मानने से पहले हमसे बात करें।

फ़ोन पर सबसे आम सवाल

“इन नौ महीनों में मेरा गुज़ारा कैसे होगा?”

आपका Arbeitslosengeld (बेरोज़गारी भत्ता) मिलता रहता है। आपकी गिनती नौकरी खोजने वालों में नहीं, बल्कि प्रशिक्षण कार्यक्रम (Maßnahme) में शामिल लोगों में होती है। भत्ते के हर दो दिन आपके हक़ में से सिर्फ़ एक दिन कम करते हैं (§ 148 SGB III), और अंत में कम से कम 90 दिन बचे रहते हैं। Grundsicherung (बुनियादी सहायता) बिना बदलाव जारी रहती है।

सभी जवाब विस्तार से →

आपका मार्ग, डिजिटल

यहाँ से आगे आपको कुछ भी अकेले पता नहीं लगाना पड़ेगा।

Bildungsgutschein तक का रास्ता कई पड़ावों से होकर जाता है — सलाह की बातचीत, आवेदन, फ़ैसला, पंजीकरण। ज़्यादातर लोग इच्छा की कमी से नहीं रुकते, बल्कि इसलिए कि कोई नहीं बताता कि अगला कदम क्या है। इसीलिए फंडिंग चेक के बाद आपको अपना एक अलग क्षेत्र मिलता है।

आपके दस्तावेज़ पूरी तरह तैयार हैंभरे हुए, आपके विवरण के साथ, प्रिंट करने या BA ऐप में अपलोड करने के लिए।
आप देखते हैं कि कौन-सा कदम अभी करना हैदफ़्तर में अपॉइंटमेंट से लेकर पंजीकरण तक — एक के बाद एक, बिना मुश्किल भाषा के।
हम खुद आपसे संपर्क करते हैंआपको न पूछना पड़ेगा, न किसी चीज़ पर नज़र रखनी पड़ेगी। कोई पासवर्ड नहीं, आपके ईमेल से बस एक क्लिक।

न कॉल की ज़रूरत, न अपॉइंटमेंट, न लाइन पर इंतज़ार। अगर आप बात करना पसंद करें, तो वह भी बिल्कुल मुमकिन है।

वीडियो कॉन्फ़्रेंस वाला लैपटॉप, ग्रिड में कई लोग

शुरुआत की योजना: 2 नवंबर 2026

AI-Driven Security Operations Specialist

आपके Bildungsgutschein पर शिक्षा-लक्ष्य के रूप में प्रशिक्षण कार्यक्रम (Maßnahme) का यही नाम लिखा होता है — बिना किसी जोड़ के। इसके पीछे का पेशा: Junior SOC Analyst। AZAV-मान्यता 19.07.2029 तक।

अवधि 9 महीने, फ़ुल-टाइम जगह वर्चुअल क्लासरूम समूह स्थायी समूह क्लास सोम–शुक्र, लाइव

Junior SOC Analyst — यह वह व्यक्ति है जो किसी कंपनी पर हमले को सबसे पहले पहचानता है। आप उसे नुकसान होने से पहले पहचानना सीखते हैं, उन्हीं सिस्टम पर, जिन पर असली सुरक्षा टीमें काम करती हैं। हर कार्यदिवस एक शिक्षक के साथ, एक स्थायी समूह में। IT का पहले से कोई ज्ञान ज़रूरी नहीं।

0 €आपके लिए, स्वीकृत Bildungsgutschein के साथ

जाँचें कि आपके लिए कौन सा नियम लागू है

शुरुआत 2 नवंबर 2026 (योजना के अनुसार)
उपकरण लैपटॉप और हेडसेट
मान्यता AZAV · Kiwa

यहाँ चीज़ें अलग क्यों हैं

पाठ्य सामग्री किसी शिक्षक के फ़ोल्डर से नहीं, बल्कि दो प्लेटफ़ॉर्म से आती है: simpleclub आधिकारिक पाठ्यक्रम ढाँचे के अनुसार IHK‑जाँची सामग्री देता है, TryHackMe परीक्षाएँ। दोनों लगातार अपडेट होते रहते हैं।

simpleclubTryHackMe SOC‑सिम्युलेटर

आमतौर पर

हमारे यहाँ

पाठ्य सामग्री

हर शिक्षक अपनी सामग्री खुद तैयार करता है।

simpleclub: आधिकारिक पाठ्यक्रम ढाँचे के अनुसार IHK‑जाँची सामग्री, जिसे 60 से ज़्यादा शिक्षा विशेषज्ञ संभालते हैं।

परीक्षा

अंत में अपना ही शिक्षक खुद परीक्षा लेता है।

TryHackMe तीनों परीक्षाएँ लेता है — अंतरराष्ट्रीय, हमसे स्वतंत्र।

प्रमाण

एक ऐसा प्रमाणपत्र, जिसे कोई जाँच नहीं सकता।

एक Credly लिंक: हर कंपनी खुद देख सकती है कि आपने पास किया है।

जाँच सामग्री की हुई है। आपका अंतिम प्रमाणपत्र हमसे मिलता है, मान्यता नंबर के साथ — यह IHK की तरह किसी मान्यता प्राप्त प्रशिक्षण पेशे (Ausbildungsberuf) की डिग्री नहीं है।

7.7 महीनेऔसतन इतने समय तक जर्मनी में एक IT पद खाली रहता है

27 %हाल में भर्ती हुए IT पेशेवरों में से इतने दूसरे क्षेत्रों से आए हैं — उतने ही जितने IT की पढ़ाई करने वाले।

Bitkom e. V. / Bitkom Research, “Der Arbeitsmarkt für IT-Fachkräfte — Bitkom-Studie 2025” (IT पेशेवरों का श्रम बाज़ार — Bitkom अध्ययन 2025)। 3 या अधिक कर्मचारियों वाली 855 कंपनियों का सर्वे, मई से जुलाई 2025। आँकड़े कुल IT पेशों के हैं, खास तौर पर IT‑सुरक्षा के नहीं।

पाठ्यक्रम

6 चरणों में 9 महीने

फ़ुल-टाइम, सोमवार से शुक्रवार — 4 सप्ताह की छुट्टियाँ शामिल हैं। किसी चरण में क्या होता है, यह जानने के लिए उस पर टैप करें।

2 सप्ताह की छुट्टियाँ 2 सप्ताह की छुट्टियाँ

SEC0सप्ताह 14

SEC1सप्ताह 23

SAL1सप्ताह 30

Zertifikat अकादमी कासप्ताह 39

शुरुआत · सप्ताह 1

IT की बुनियादी बातें और डिजिटल काम सप्ताह 1–7 · 280 UE›

एक व्यक्ति लैपटॉप पर ध्यान से काम कर रहा है

हार्डवेयर, Windows, Linux, फ़ाइलें और अनुमतियाँ — साथ में Python के पहले कदम। हम शून्य से शुरू करते हैं।

simpleclub लाइव शिक्षक

नेटवर्क और सुरक्षा की बुनियादी बातें सप्ताह 8–14 · 280 UE · SEC0 के साथ समाप्त›

TCP/IP, रूटिंग, फ़ायरवॉल: डेटा इंटरनेट से होकर कैसे गुज़रता है और हमलावर कहाँ सेंध लगाता है।

simpleclub 🎖 परीक्षा SEC0

Cyber Security 101 सप्ताह 17–23 · 280 UE · अंत में SEC1›

वेब की दस सबसे आम कमज़ोरियाँ, मैलवेयर को समझना, लॉग फ़ाइलें पढ़ना, SIEM में पहले कदम।

TryHackMe 🎖 परीक्षा SEC1

SOC एनालिस्ट प्रशिक्षण सप्ताह 24–30 · 280 UE · अंत में SAL1›

अलर्ट परखना, असली हमलों को गलत अलर्ट से अलग करना, किसी घटना को सलीके से दर्ज करना। हर दिन सिम्युलेटर में।

SOC‑सिम्युलेटर 🎖 परीक्षा SAL1

रोज़ के काम में AI, डेटा संरक्षण, IT सर्विस सप्ताह 33–36 · 160 UE›

AI ट्यूटर सीखने से जुड़े एक सवाल का जवाब देता है

सुरक्षा टीम में AI टूल्स का सचमुच इस्तेमाल आप कैसे करते हैं — और उनकी सीमाएँ कहाँ हैं। साथ में DSGVO (GDPR)।

AI‑ट्यूटर लाइव शिक्षक

नौकरी के लिए आवेदन और करियर की शुरुआत सप्ताह 37–39 · 120 UE›

रिज़्यूमे, LinkedIn प्रोफ़ाइल, आपका पोर्टफ़ोलियो — और अभ्यास इंटरव्यू, एक बार HR के साथ, एक बार किसी तकनीकी विशेषज्ञ के साथ।

लाइव शिक्षक अभ्यास इंटरव्यू

सुरक्षा टीम के कार्यस्थल पर हेडसेट पहने एक व्यक्ति

अंत में आपके हाथ में क्या होता है

SEC0 · Pre-SecurityCredly पर जाँचा जा सकता हैसप्ताह 14

SEC1 · Cyber Security 101Credly पर जाँचा जा सकता हैसप्ताह 23

SAL1 · Security Analyst L1तीनों में सबसे अहमसप्ताह 30

📜 अकादमी का प्रमाणपत्रहमारी ओर से, मान्यता संख्या के साथसप्ताह 39

तीनों परीक्षाएँ TryHackMe लेता है, हम नहीं — हर एक Credly पर जाँची जा सकती है। अंतिम प्रमाणपत्र हमारी ओर से मिलता है, मान्यता संख्या के साथ; यह सिर्फ़ हमारे संस्थान का प्रमाणपत्र है और IHK या Handwerkskammer की तरह किसी मान्यता प्राप्त प्रशिक्षण पेशे (Ausbildungsberuf) की डिग्री नहीं है। आपके दफ़्तर के लिए: 1,400 पाठ इकाइयाँ (Unterrichtseinheiten), फ़ुल-टाइम, सोमवार से शुक्रवार, 9:00 से 16:40 बजे तक।

SOC-Simulator का अवलोकन: अलर्ट की संख्या, सही और गलत वर्गीकृत अलर्ट, अलर्ट के प्रकार के अनुसार एक रिंग चार्ट और खुले मामलों की सूची

इसके पीछे का पेशा

सुरक्षा टीम किसी तहख़ाने में नहीं बैठती। वह स्क्रीन के सामने बैठती है, किसी कंपनी के अलर्ट देखती है और तय करती है कि उनमें से कौन-सा गंभीर है। ठीक इसी काम का अभ्यास आप चरण 4 से हर दिन करते हैं।

जर्मनी में IT‑सुरक्षा की जूनियर नौकरियाँ ज़्यादातर 41,000 से 70,000 यूरो सालाना वेतन पर निकाली जाती हैं; कितना, यह क्षेत्र, कंपनी और पिछले अनुभव पर निर्भर करता है। आख़िर में आप कितना कमाएँगे, यह आपके आवेदन पर तय होता है — इसका वादा कोई नहीं कर सकता।

पहले ही साफ़ कर दें: हम एक शिक्षण संस्थान हैं, नौकरी दिलाने वाली एजेंसी नहीं। हम आपको नौकरी का वादा नहीं कर सकते। हम जो करते हैं: आपको काम का हुनर सिखाते हैं और आपके साथ नौकरी के आवेदन का अभ्यास करते हैं।

चरण 4 से

फिर आप सुरक्षा टीम में काम करते हैं

एक अलर्ट आता है। आप तय करते हैं: असली हमला या गलत अलर्ट? आपको सब दिखता है — भेजने वाला, विषय, पहले की बातचीत और संदिग्ध लिंक। और घड़ी भी चलती रहती है।

असली हमलों के पैटर्न पर आधारित परिदृश्य — MITRE ATT&CK के हिसाब से क्रम में
पढ़ाई की सामग्री जर्मन में है — तकनीकी शब्द अंग्रेज़ी में रहते हैं, उन्हें आपके प्रशिक्षक समझाते हैं
आप स्क्वाड में काम करते हैं — तय समूह, साथ मिलकर समीक्षा, हर दिन

tryhackme.com · SOC‑सिम्युलेटर

SOC-Simulator का दौरा: परिदृश्य चुनें, अलर्ट पर काम करें, विश्लेषण मशीन खोलें

टूर चल रहा है · 9 सेकंड

रैंक, काम के समय और अंकों के साथ स्क्वाड का लीडरबोर्ड

आप एक-दूसरे से मुक़ाबला करते हैंस्क्वाड में एक लीडरबोर्ड — कौन अलर्ट सबसे तेज़ी से और साथ ही सही तरीके से निपटाता है?

मूल्यांकन: बंद किए गए अलर्ट, काम का समय, झूठे अलर्ट की दर, अंक

आप अपनी प्रगति देखते हैंबंद किए गए अलर्ट, लगा समय, सटीकता दर। यही आँकड़े एक असली सुरक्षा टीम भी इस्तेमाल करती है।

रिपोर्ट और सफलता संदेश के साथ एक परिदृश्य का समापन

और आप केस बंद करते हैंरिपोर्ट लिखना, केस बंद करना — हमला रोक दिया गया। आगे चलकर ठीक यही आपका काम होगा।

रास्ता — चार कदम

Bildungsgutschein आपको ऐसे मिलता है

आपके क्लिक और दफ़्तर के फ़ैसले के बीच आमतौर पर दो से छह हफ़्ते का समय लगता है। हर कदम पर लिखा है कि आप क्या करते हैं और हम आपके लिए क्या करते हैं।

एक आदमी लैपटॉप पर जाँच रहा है कि फंडिंग संभव है या नहीं

आप एक बार जाँचते हैं

इस पेज पर तीन सवाल। आपको तुरंत पता चल जाता है कि आपके लिए फंडिंग संभव है या नहीं — बिना रजिस्ट्रेशन, बिना नाम और बिना फ़ोन कॉल के।

आप · अकेले · गुमनाम 2 मिनट

हम आपके दस्तावेज़ लिखते हैं

दफ़्तर के लिए सारे दस्तावेज़ थोड़ी ही देर बाद आपके क्षेत्र में आ जाते हैं: मान्यता संख्या, लागत और कारण-पत्र — प्रिंट करने के लिए तैयार।

हम · बिना पासवर्ड आमतौर पर दो कार्यदिवस

मेज़ पर दस्तावेज़ों के साथ सलाह की बातचीत

आप अपनी मुलाक़ात पर जाते हैं

आप ये दस्तावेज़ अपनी Agentur für Arbeit में पेश करते हैं। जो तीन वाक्य आप कह सकते हैं, वे साथ में हैं। आवेदन आप खुद देते हैं।

आप · हम आपको तैयार करते हैं एक मुलाक़ात

अतिरिक्त प्रशिक्षण शुरू होने के बाद लैपटॉप पर एक आदमी

Bildungsgutschein आता है — आप शुरू करते हैं

आप उसे अपने क्षेत्र में अपलोड करते हैं और संस्थान (Träger) के लिए बनी प्रति हमें डाक से भेजते हैं। फिर आपकी जगह आरक्षित हो जाती है और हम आपका नामांकन कर देते हैं।

हम · फिर हम फ़ोन करते हैं फिर शुरुआत होती है

दो बातें, जो इसके साथ जुड़ी हैं। पढ़ाई 2 नवंबर 2026 को शुरू होनी है; इसके लिए हमें नामांकन की एक न्यूनतम संख्या चाहिए — अगर बहुत कम हुए, तो हम शुरुआत दो से चार हफ़्ते आगे बढ़ा देते हैं और आपको तुरंत बता देते हैं। और: आपका Bildungsgutschein आमतौर पर तीन महीने के लिए मान्य होता है। अगर वह उससे पहले ख़त्म हो रहा हो, तो हम समय रहते आपसे संपर्क करते हैं।

नमूना

Bildungsgutschein ऐसा दिखता है

प्रशिक्षण लक्ष्य: AI-Driven Security Operations Specialist
इस तारीख़ तक मान्य
नाम
लागत: कवर की जाती है
जारी करने वाला: Agentur für Arbeit

यह काग़ज़ आपको अपने दफ़्तर से मिलता है — हमसे नहीं। 2025 से इसे हमेशा Agentur für Arbeit जारी करती है, भले ही आपकी देखरेख Jobcenter करता हो। आमतौर पर यह तीन महीने के लिए मान्य होता है।

Kiwa मुहर: व्यावसायिक अतिरिक्त प्रशिक्षण की फंडिंग के लिए कोर्स की मंज़ूरी

Kiwa मुहर: AZAV के अनुसार संस्था की मंज़ूरी

Bildungsgutschein के लिए मान्यता प्राप्त संस्थान (Träger) और कोर्स (Maßnahme), दोनों की AZAV के तहत जाँच हुई है। सिर्फ़ इसी वजह से आपके दफ़्तर को इनका भुगतान करने की अनुमति है। बाएँ: कोर्स „AI-Driven Security Operations Specialist“ · 19 जुलाई 2029 तक मान्यता प्राप्त दाएँ: संस्थान · प्रमाणपत्र रजि. नं. A2601001 · 10 जून 2031 तक मान्य · दोनों Kiwa ZERTPUNKT GmbH से

आम सवाल

यह सवाल लगभग सबके मन में आता है

इन नौ महीनों में मेरा गुज़ारा कैसे चलेगा?

Arbeitslosengeld (बेरोज़गारी भत्ता) मिलता रहता है — और इस दौरान सिर्फ़ आधी रफ़्तार से ख़र्च होता है: प्रशिक्षण के दो दिन आपके हक़ का एक दिन लेते हैं (§ 148 SGB III)। Grundsicherung (बुनियादी सहायता) भी मिलती रहती है। अगर आपको अभी कोई भत्ता नहीं मिल रहा, तो भी Bildungsgutschein मंज़ूर हो सकता है — लेकिन वह आपके गुज़ारे का ख़र्च नहीं उठाता।

मुझे IT की कोई जानकारी नहीं है।

ज़रूरत भी नहीं है। चरण 1 शून्य से शुरू होता है: पहले कंप्यूटर और नेटवर्क, फिर हमलों के पैटर्न, फिर सिम्युलेटर में असली जैसी स्थिति।

मेरे पास जर्मन पासपोर्ट नहीं है।

यह कोई रुकावट नहीं है। फंडिंग उसे मिलती है, जिसे जर्मनी में काम करने की अनुमति है — न कि उसे, जिसके पास कोई ख़ास पासपोर्ट है। सीमित अवधि का Aufenthaltstitel (निवास परमिट) भी आपको बाहर नहीं करता: जनवरी 2026 से यह बात § 81 SGB III पर Bundesagentur für Arbeit के निर्देशों में साफ़ लिखी है। Bildungsgutschein की अवधि आपके परमिट की तारीख़ तक घटाई नहीं जाती। हमें जल्दी बता दें कि आपका परमिट कब तक मान्य है — हम यह आपके साथ पहले ही साफ़ कर लेते हैं, बाद में नहीं।

विदेश से मिली मेरी योग्यता यहाँ मान्यता प्राप्त नहीं है।

इस पेशे के लिए आपको किसी मान्यता की ज़रूरत नहीं है। जर्मनी में IT के पेशे कानूनी रूप से नियंत्रित नहीं हैं — डॉक्टर या नर्स के पेशों से अलग, यहाँ कानून काम शुरू करने को किसी ख़ास डिग्री से नहीं जोड़ता। हमारे यहाँ दाख़िले के लिए भी स्कूल का कोई ख़ास प्रमाणपत्र नहीं चाहिए। फिर भी दफ़्तर में मुलाक़ात के लिए अपने सारे प्रमाणपत्र साथ ले जाएँ: वे आपके अब तक के सफ़र को समझने में मदद करते हैं — और हमें आपका कारण-पत्र लिखने में।

क्या मेरी जर्मन पर्याप्त अच्छी है?

पढ़ाई जर्मन में होती है। आपको जर्मन इतनी समझनी और बोलनी आनी चाहिए कि आप कक्षा में साथ चल सकें और सवाल पूछ सकें। हम कोई ख़ास स्तर नहीं माँगते — और कोई भाषा प्रमाणपत्र भी नहीं, न telc का, न Goethe का। इसके लिए आपको कोई आवेदन नहीं करना पड़ता और किसी परीक्षा की तारीख़ का इंतज़ार नहीं करना पड़ता। इसके बजाय हम आपसे थोड़ी देर बात करते हैं और ईमानदारी से बताते हैं कि यह काफ़ी है या नहीं। अंग्रेज़ी के तकनीकी शब्द आपके प्रशिक्षक समझाते हैं; उन्हें सब नए सिरे से सीखते हैं, जिनकी मातृभाषा जर्मन है वे भी।

नौ महीने फ़ुल-टाइम — क्या मुझसे यह हो पाएगा?

पढ़ाई सोमवार से शुक्रवार होती है, चार हफ़्ते की छुट्टियाँ योजना में शामिल हैं। जो बच्चों की देखभाल करते हैं, वे देखभाल का ख़र्च भी फंडिंग में शामिल करवा सकते हैं (§ 87 SGB III)। मना करने से पहले हमसे इस बारे में पूछें।

क्या 45 की उम्र में मेरे लिए बहुत देर हो चुकी है?

नहीं। फंडिंग के लिए आपकी उम्र मायने नहीं रखती, बल्कि यह कि प्रशिक्षण आपको फिर से काम में लाता है या नहीं (§ 81 SGB III)। अगर आप अभी नौकरी में हैं और 45 या उससे ज़्यादा उम्र के हैं, तो कोर्स की लागत में आपके नियोक्ता का हिस्सा पूरी तरह हट सकता है — 500 से कम कर्मचारियों वाली कंपनियों में। अगर आपकी कंपनी किसी कॉर्पोरेट समूह का हिस्सा है, तो पूरे समूह के कर्मचारी गिने जाते हैं (§ 82 Abs. 2 Satz 4 और Abs. 6 SGB III)।

अगर दफ़्तर मना कर दे तो?

तो आपने कुछ नहीं खोया: यह फंडिंग चेक मुफ़्त है और इससे कोई बंधन नहीं बनता। जिस कारण-पत्र के साथ आप मुलाक़ात पर जाते हैं, उसे हम पहले ही आपके लिए लिख देते हैं।

आपका सवाल यहाँ नहीं है? फ़ोन करें — सोमवार से शुक्रवार। सबसे पहले हमारी AI सलाहकार मार्सी जवाब देती है; ज़्यादातर सवालों का जवाब वह तुरंत देती है। वह बातचीत अंग्रेज़ी, अरबी या यूक्रेनी में भी शुरू कर सकती है और उसी भाषा में आपको बता सकती है कि हमारे यहाँ सलाह और पढ़ाई जर्मन में होती है। अगर आप किसी इंसान से बात करना चाहते हैं, तो हमारा एक कर्मचारी आपको वापस फ़ोन करता है; यह बातचीत हम जर्मन में करते हैं। पहले से आपको कुछ भी भरना नहीं है।

0211 81994488