Strona główna › Pytania
Częste pytania — i szczere odpowiedzi
Tu są pytania, które słyszymy przez telefon i w rozmowie doradczej. Także te nieprzyjemne. Odpowiedzi są tak krótkie, jak się da, i tak szczere, jak trzeba: gdzie odpowiedź brzmi: nie, tam piszemy: nie.
Pytania są ułożone w pięć grup — dostęp i wymagania, dofinansowanie i pieniądze, zajęcia i technika, ukończenie i co dalej, sprawy organizacyjne. Jeśli nie ma tu twojego pytania, zadzwoń: 0211 81994488, od poniedziałku do piątku.
Najważniejsze na początek
Pięć zdań, które wracają w wielu odpowiedziach
Tych pięć punktów wyjaśnia większość odpowiedzi na tej stronie. Jeśli masz tylko minutę, przeczytaj właśnie je.
- Bildungsgutschein jest świadczeniem uznaniowym — Agentur für Arbeit decyduje w twoim indywidualnym przypadku. Prawo do niego nie przysługuje i nie możemy ci obiecać, że go dostaniesz. Co możemy zrobić: piszemy ci dokumenty i uzasadnienie, z którymi idziesz na termin w urzędzie.
- Na koniec dostajesz certyfikat wewnętrzny naszej placówki — Wystawiamy go sami. To nie jest dyplom nauki zawodu, jaki wydają niemieckie izby: Industrie- und Handelskammer albo Handwerkskammer. SEC0, SEC1 i SAL1 to co innego: dodatkowe certyfikaty od TryHackMe, które dostajesz po zdanym egzaminie.
- Zajęcia są w pełnym wymiarze i w całości na żywo — Dziewięć miesięcy, od poniedziałku do piątku, 1400 jednostek lekcyjnych po 45 minut. W dokumencie dopuszczenia jest napisane: udział zajęć asynchronicznych 0. Nie ma nauki własnej, która liczyłaby się jako zajęcia, i nie ma nagrań.
- Pracy nie możemy ci obiecać — Przekazujemy ci wiedzę fachową i przygotowujemy cię do aplikowania. Czy i jak szybko znajdziesz potem pracę, zależy od rynku pracy i od ciebie. Konkretnej pensji też ci nie obiecujemy.
- Start 2 listopada 2026 jest planowany — Żeby grupa mogła wystartować, potrzebujemy minimalnej liczby zgłoszeń. Jeśli zbierze się ich za mało, przesuwamy start o dwa do czterech tygodni i od razu ci o tym powiemy.
Czy w ogóle mogę?
Dostęp i wymagania
To szkolenie powstało z myślą o osobach, które nie miały wcześniej do czynienia z IT. Nie musisz mieć konkretnego wykształcenia szkolnego. Te pytania padają u nas prawie codziennie.
Nie mam niemieckiego paszportu. Czy mogę wziąć udział?
Tak. Przy dofinansowaniu nie liczy się obywatelstwo, tylko dostęp do niemieckiego rynku pracy. Kto może tu pracować, ten może dostać dofinansowanie. Na spotkanie w urzędzie weź ze sobą swój Aufenthaltstitel (tytuł pobytowy).
Mój Aufenthaltstitel jest tymczasowy. Czy to problem?
Nie, to cię nie wyklucza. Od stycznia 2026 roku jest na to osobny ustęp w przepisach Bundesagentur für Arbeit. Nie chodzi o datę na twoim Aufenthaltstitel (tytuł pobytowy). Ważny jest twój dostęp do rynku pracy: musisz mieć tu prawo do pracy i wszystko musi wskazywać na to, że będziesz je mieć także po szkoleniu. Sam Bildungsgutschein i tak jest ważny krótko, najwyżej trzy miesiące. Ten termin nie zależy od twojego Aufenthaltstitel. Jeśli twoje szkolenie trwa dłużej niż ważność twojego Aufenthaltstitel, Agentur für Arbeit (urząd pracy) wpisuje jedno zdanie do Bildungsgutschein i do decyzji. Oznacza ono: dofinansowanie kończy się wcześniej, jeśli stracisz dostęp do rynku pracy. Tylko wtedy. Uczciwie trzeba dodać: jeśli twój Aufenthaltstitel nie zostanie przedłużony i dlatego nie będziesz mógł już pracować, kończą się nie tylko pieniądze — szkolenie zostaje wtedy przerwane. Twoja osoba kontaktowa w Agentur für Arbeit ma polecenie, żeby najpóźniej cztery tygodnie przed upływem ważności sprawdzić, czy twoje przedłużenie jest już w toku. Mimo to nie polegaj tylko na tym. Powiedz nam, do kiedy ważny jest twój Aufenthaltstitel — wtedy od początku będzie to poprawnie zapisane w uzasadnieniu, które weźmiesz ze sobą na spotkanie. (Fachliche Weisungen der Bundesagentur für Arbeit zur Förderung der beruflichen Weiterbildung — wytyczne urzędowe, stan na 1 stycznia 2026, do § 81 SGB III, Ziffer 1 Absatz 3. Dla osób zatrudnionych obowiązuje to samo, § 82 Ziffer 1 Absatz 7. O tym, czy dofinansowanie zostanie przyznane, decyduje Agentur für Arbeit w ramach swojego uznania — tak jak u wszystkich innych.)
Czy mój niemiecki jest wystarczający?
Zajęcia są po niemiecku. Wystarczy, że rozumiesz i mówisz po niemiecku na tyle dobrze, żeby nadążać na zajęciach i móc zadawać pytania. Nie wymagamy określonego poziomu. Nie wymagamy też certyfikatu językowego — ani telc, ani Goethe, ani żadnego innego. Nie musisz w tej sprawie składać wniosku, płacić ani czekać na termin egzaminu. Zamiast tego krótko z tobą porozmawiamy i uczciwie powiemy, czy to wystarczy. O przyjęciu do nas decyduje ta rozmowa, nie papier. Angielskie słowa fachowe wyjaśnia na zajęciach twój wykładowca. Te słowa są nowe dla wszystkich, także dla tych, dla których niemiecki jest językiem ojczystym.
A jeśli mój niemiecki jeszcze nie wystarcza?
To nie jest „nie” na zawsze, tylko „nie” na teraz. Integrationskurs (kurs integracyjny) kończy się na poziomie B1; wyżej tam nie zajdziesz. Do naszych zajęć potrzebujesz więcej. Pomiędzy nimi jest dokładnie jeden kurs: Berufssprachkurs (zawodowy kurs języka niemieckiego) do poziomu B2. Zaczynasz go z poziomem B1, kurs obejmuje z reguły 400 godzin lekcyjnych. Jeśli twój B1 nie jest jeszcze pewny, jest też wersja z 500 godzinami. Potrzebujesz do tego Teilnahmeberechtigung — dokumentu, dzięki któremu dostaniesz miejsce na kursie. Nie decydujemy o tym my, tylko urząd właściwy dla ciebie: twoja Agentur für Arbeit, twoje Jobcenter albo Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (Federalny Urząd do spraw Migracji i Uchodźców). Jeśli jesteś zarejestrowany jako bezrobotny albo jako poszukujący pracy, kurs jest dla ciebie bezpłatny. Jeśli jesteś zatrudniony, z reguły płacisz część sam. Zapytaj więc na najbliższym spotkaniu: „Czy mogę pójść na Berufssprachkurs do poziomu B2?” A potem znowu się do nas odezwij. Powiemy ci, kiedy rusza następna grupa. (§ 45a Aufenthaltsgesetz i Deutschsprachförderverordnung, § 4 i § 5 o Teilnahmeberechtigung i udziale w kosztach, § 12 i § 14 Absatz 2 o celu i zakresie.)
Nigdy wcześniej nie pracowałem w IT.
U nas to norma. Faza 1 zaczyna się od zera: jak zbudowany jest komputer, Windows, Linux, pierwsze polecenia tekstowe. Programowanie pojawia się dopiero później i małymi krokami. Nie ma pytania, które byłoby zbyt proste.
Jestem słaby z matematyki. Czy mimo to dam radę?
Tak. Praca w zespole bezpieczeństwa to nie liczenie. Polega na czytaniu, porównywaniu i decydowaniu: Co jest w pliku z logami? Czy to do siebie pasuje? Czy to jest groźne?
Mam 48 lat. Czy jestem za stary?
Nie. Nie ma granicy wieku przy dofinansowaniu. Liczy się to, czy szkolenie z powrotem doprowadzi cię do pracy (§ 81 SGB III). Jeśli jesteś jeszcze zatrudniony i masz 45 lat lub więcej, udział własny twojego pracodawcy może odpaść w całości — ale tylko wtedy, gdy twoja firma ma mniej niż 500 pracowników. Jeśli należy ona do koncernu, liczą się wszyscy pracownicy koncernu (§ 82 Absatz 2 Satz 4 i Absatz 6 SGB III).
Mam mniej niż 25 lat. Czy obowiązuje mnie granica wieku?
Nie, nie ma granicy wieku. Także w twoim przypadku Bildungsgutschein wystawia Agentur für Arbeit. W praktyce Agentur für Arbeit często proponuje jednak młodym ludziom najpierw Ausbildung, czyli naukę zawodu. Właśnie przeciwko temu piszemy ci uzasadnienie.
Mój dyplom z zagranicy nie jest tu uznawany.
Do tego zawodu nie potrzebujesz uznania dyplomu. Niektóre zawody są regulowane. To znaczy: prawo wiąże dostęp do nich z określonym dyplomem, na przykład w zawodzie lekarki, adwokata czy pielęgniarki (§ 3 Absatz 5 BQFG). Według danych Bundesinstitut für Berufsbildung (Federalnego Instytutu Kształcenia Zawodowego) zawody IT do nich nie należą. W tym zawodzie możesz więc pracować także bez niemieckiego uznania dyplomu. Żeby dostać się do nas, też nie potrzebujesz określonego wykształcenia szkolnego ani uznanej nauki zawodu. Uczciwie trzeba dodać: to, czy pracodawca zapyta później o dyplomy, zależy tylko od niego. Uznanie dyplomu nie jest obowiązkowe, ale może się przydać. A przy Aufenthaltstitel w celu podjęcia zatrudnienia może być wymagane stwierdzenie równoważności wykształcenia (§ 18 Absatz 2 Nummer 4 AufenthG); czy to ciebie dotyczy, powie ci twoja Ausländerbehörde (urząd do spraw cudzoziemców), a nie my. Bezpłatną poradę dostaniesz na federalnym portalu uznawania kwalifikacji: anerkennung-in-deutschland.de. Mimo to na spotkanie w urzędzie weź ze sobą wszystkie świadectwa, które masz — także bez niemieckiego uznania. Pomoże to twojej osobie kontaktowej zrozumieć twoją drogę zawodową, a nam — napisać twoje uzasadnienie.
Mam ograniczenia zdrowotne.
Powiedz nam o tym przed rejestracją. Zajęcia to osiem godzin lekcyjnych dziennie przy ekranie. Niektóre rzeczy możemy zorganizować, innych nie. Powiemy ci uczciwie, co jest możliwe. Twoja osoba kontaktowa w urzędzie może poza tym sprawdzić, czy są dla ciebie dodatkowe formy pomocy.
Czy muszę mieszkać w Düsseldorfie?
Nie. Zajęcia odbywają się w wirtualnej klasie. Uczysz się z domu, bez względu na to, gdzie w Niemczech mieszkasz. Nie ma budynku szkoły, do którego musisz dojeżdżać. Düsseldorf to tylko nasza siedziba.
Czy jest egzamin wstępny?
Egzaminu nie ma. Jest rozmowa przed rejestracją. Wyjaśniamy w niej cztery rzeczy: twój niemiecki, twój czas, twoje miejsce do nauki i twoją możliwość dofinansowania. Na stronie głównej możesz wcześniej sam sprawdzić, czy dofinansowanie jest dla ciebie możliwe: trzy pytania, około dwóch minut, bez rejestracji i bez zobowiązania.
Chodzę jeszcze na Integrationskurs. Czy mam się już teraz zgłosić?
Tak. Dwa kursy naraz z reguły nie są możliwe, bo oba odbywają się w ciągu dnia. Ale przy Bildungsgutschein ważny jest moment: jest on ważny najwyżej trzy miesiące, a twój pierwszy dzień zajęć u nas musi wypaść w tym czasie. Złóż więc o niego wniosek w terminie dopasowanym do startu kursu, a nie kilka miesięcy wcześniej. Powiedz nam, kiedy kończy się twój kurs — a my powiemy ci, który miesiąc jest dla ciebie właściwy.
Mam Niederlassungserlaubnis.
To akurat wyjaśnia się szybko. Niederlassungserlaubnis (zezwolenie na pobyt stały) jest bezterminowe (§ 9 Absatz 1 Satz 1 AufenthG) i pozwala ci pracować (§ 4a Absatz 1 AufenthG). Nie ma terminu, z którym można by cokolwiek powiązać. Na twojej karcie mimo to widnieje data — to ważność samej karty, a nie twojego prawa pobytu (§ 78 Absatz 2 Satz 2 Nummer 6 AufenthG). Gdy karta straci ważność, Ausländerbehörde (urząd do spraw cudzoziemców) wystawi nową. To samo dotyczy Erlaubnis zum Daueraufenthalt – EU, czyli zezwolenia na pobyt rezydenta długoterminowego UE (§ 9a AufenthG).
Twoje pytanie było wśród nich?To sprawdź w dwie minuty, która zasada obowiązuje w twoim przypadku. Pięć pytań, bez rejestracji.
Sprawdź, która zasada cię dotyczyKto płaci i z czego żyję
Dofinansowanie i pieniądze
Bildungsgutschein płaci za zajęcia. Nie płaci za twój czynsz. Te dwie sprawy trzeba wyjaśnić osobno — i to przed startem.
Kto płaci za to szkolenie?
Z reguły Agentur für Arbeit (urząd pracy) przez Bildungsgutschein. Koszty zajęć rozlicza bezpośrednio z nami. Ty nie dostajesz rachunku. Bildungsgutschein to świadczenie uznaniowe: Agentur für Arbeit decyduje w twoim indywidualnym przypadku.
Ile kosztuje mnie to szkolenie?
Z przyznanym Bildungsgutschein nie płacisz za zajęcia nic. Laptop i zestaw słuchawkowy dostajesz od nas jako sprzęt wypożyczony na czas szkolenia. Jeśli Bildungsgutschein nie zostanie przyznany, szkolenie jest płatne; kwotę podamy ci w rozmowie.
Kto wystawia Bildungsgutschein — Jobcenter czy Agentur für Arbeit?
Agentur für Arbeit (urząd pracy). Od 1 stycznia 2025 roku jest tak zawsze, także wtedy, gdy opiekuje się tobą Jobcenter i dostajesz Grundsicherung. Jobcenter doradza ci i kieruje cię dalej do Agentur für Arbeit. Zapytaj uprzejmie w urzędzie o właściwy dział.
Czy przysługuje mi Bildungsgutschein?
Nie. Gwarantowane prawo do dofinansowania istnieje tylko przy szkoleniach, które kończą się dyplomem w wyuczonym zawodzie (§ 81 Absatz 2 SGB III). Nasze szkolenie do nich nie należy. W naszym przypadku Agentur für Arbeit zawsze decyduje według własnego uznania. To, na co masz wpływ, to jakość twojego uzasadnienia.
Jestem bez pracy. Jaki przepis mnie dotyczy?
§ 81 SGB III. Agentur für Arbeit może dofinansować szkolenie, jeśli jest ono konieczne, żeby pomóc ci wrócić do pracy. W przypadku osób bezrobotnych wystarczy, że szkolenie poprawia twoje szanse na rynku pracy i pasuje do zawodów, na które jest zapotrzebowanie (§ 81 Absatz 1a SGB III). Jeśli dostajesz Grundsicherung, obowiązują te same przepisy o szkoleniach z SGB III (§ 16 SGB II).
Moja praca wkrótce się kończy. Czy mogę już teraz dostać Bildungsgutschein?
Tak, to możliwe. Jeśli masz wypowiedzenie albo umowę, która się kończy, można cię uznać za osobę zagrożoną bezrobociem (§ 17 SGB III). Wtedy pełny Bildungsgutschein jest możliwy, a twój pracodawca nie musi w tym uczestniczyć. Poza tym zarejestruj się jako osoba poszukująca pracy: najpóźniej trzy miesiące przed swoim ostatnim dniem pracy, a jeśli dowiesz się o tym później — w ciągu trzech dni (§ 38 SGB III).
Mam stałą pracę. Czy mimo to się da?
Wtedy nie dotyczy cię zwykły Bildungsgutschein, tylko § 82 SGB III. To dofinansowanie załatwia się przez twojego pracodawcę. Musi dać ci na czas nauki wolne od pracy i pokrywa część kosztów, zależnie od wielkości firmy. Często nie ma przy tym w ogóle Bildungsgutschein; zamiast tego wystarczy Anmeldebescheinigung od nas (§ 81 Absatz 4 Satz 4 SGB III). To nasz dokument, który potwierdza twoją rejestrację. Powiedzmy to wprost: dziewięciu miesięcy zajęć w pełnym wymiarze nie da się pogodzić z pracą. Twój pracodawca musiałby dać ci na ten czas wolne od pracy.
Mam za sobą dłuższą przerwę w domu z powodu dzieci albo opieki nad bliską osobą.
Kto zrobił przerwę z powodu wychowania dzieci albo opieki nad bliską osobą i chce wrócić do zawodu, jest Berufsrückkehrerin albo Berufsrückkehrer — osobą wracającą do zawodu (§ 20 SGB III). Także wtedy dofinansowanie przyznaje się na podstawie § 81 SGB III. Nie musisz w tym celu pobierać żadnych pieniędzy z urzędu. Zgłoś się do swojej Agentur für Arbeit i poproś o rozmowę doradczą w sprawie szkolenia zawodowego.
Urząd mówi, że najpierw mam szukać pracy.
Od 1 lipca 2026 roku w Grundsicherung obowiązuje Vermittlungsvorrang, czyli pierwszeństwo pośrednictwa pracy (§ 3a SGB II): najpierw sprawdza się, czy da się szybko znaleźć dla ciebie pracę, a szkolenie jest dopiero na drugim miejscu. Jest jeden wyjątek. To pierwszeństwo nie obowiązuje, jeśli inne świadczenie służące integracji zawodowej daje większe szanse na trwałe wejście do pracy — po niemiecku „erfolgversprechender” (§ 3a Absatz 2 SGB II). Dokładnie takiego słowa używa ustawa. Musisz więc pokazać, dlaczego praca, którą możesz dziś przyjąć, nie wyprowadzi cię z bezrobocia na trwałe. To uzasadnienie spisujemy dla ciebie. Jeśli pobierasz Arbeitslosengeld, § 3a SGB II ciebie nie dotyczy; kryterium jest wtedy § 81 Absatz 1 SGB III. Uzasadnienia potrzebujesz w obu przypadkach.
Z czego będę żyć przez te dziewięć miesięcy?
Bildungsgutschein płaci za zajęcia, a nie za twoje utrzymanie. Jeśli pobierasz Arbeitslosengeld, jest ono wypłacane dalej. Jeśli dostajesz Grundsicherung — wcześniej nazywała się Bürgergeld — jest ona wypłacana dalej i nadal wypłaca ją Jobcenter. Jeśli w tej chwili nie dostajesz z urzędu nic, dofinansowanie jest wprawdzie możliwe, ale wtedy nikt nie płaci ci na utrzymanie i nie masz też ubezpieczenia zdrowotnego przez Agentur für Arbeit. Wyjaśnij to przed startem, a nie po nim.
Czy moje Arbeitslosengeld zużywa się w czasie szkolenia?
Dwa razy wolniej. Za każde dwa dni szkolenia odejmuje ci się jeden dzień z okresu, przez który przysługuje ci Arbeitslosengeld (§ 148 SGB III). Po tych dziewięciu miesiącach coś ci więc jeszcze zostanie. Dokładną liczbę dni wyliczy ci twoja Agentur für Arbeit. Zapytaj o to na spotkaniu.
Czy dostanę miesięczne Weiterbildungsgeld albo premię?
Nie. Weiterbildungsgeld (dodatek za szkolenie) i premie przysługują tylko przy szkoleniach, które kończą się dyplomem w wyuczonym zawodzie (§ 87a SGB III). Nasze szkolenie do nich nie należy. Nie pozwól też, żeby ktokolwiek ci to obiecywał.
Mam dzieci. Kto się nimi zajmie, kiedy będę się uczyć?
Obowiązki opiekuńcze nie są powodem do wykluczenia. Koszty opieki nad twoimi dziećmi mogą zostać dodatkowo pokryte na podstawie § 87 SGB III. Dotyczy to także sytuacji, gdy zajęcia odbywają się u ciebie w domu. Ile z tych kosztów zostanie pokryte, powie ci twoja Agentur für Arbeit. Zapytaj o to, zanim zrezygnujesz.
Co, jeśli urząd powie nie?
To się zdarza. Poproś o decyzję na piśmie; z ustną odmową nie da się nic zrobić. Od decyzji na piśmie możesz wnieść Widerspruch (sprzeciw). To znaczy: pisemnie mówisz urzędowi, że nie zgadzasz się z decyzją. Masz na to zwykle miesiąc, licząc od dnia, w którym decyzja do ciebie dotarła. Dokładny termin jest podany w decyzji. Zapytaj poza tym o powód. Często brakuje tylko jednego dokumentu albo uzasadnienie było zbyt ogólne. Wtedy uzupełnimy je razem z tobą. Dla spokoju ducha: jeśli nie dostaniesz Bildungsgutschein albo go nie wykorzystasz, nie grozi ci za to Sperrzeit, czyli tygodnie bez pieniędzy z urzędu.
Czy mam złożyć wypowiedzenie, żeby móc wziąć udział?
Nie. Nigdy nie składaj wypowiedzenia po to, żeby u nas zacząć. Wypowiedzenie złożone przez ciebie może spowodować Sperrzeit trwającą dwanaście tygodni, czyli dwanaście tygodni bez Arbeitslosengeld. Do tego na stałe przepada jedna czwarta okresu, przez który przysługuje ci zasiłek (§ 159 SGB III). Nie możesz liczyć na to, że szkolenie zostanie uznane za ważny powód. Zwykle dotyczy to tylko szkoleń, które kończą się dyplomem w wyuczonym zawodzie. Porozmawiaj wcześniej z nami i ze swoją Agentur für Arbeit.
Miałem już kiedyś dofinansowane szkolenie.
To cię nie wyklucza. Twoja Agentur für Arbeit zapyta jednak, dlaczego poprzednie szkolenie nie przyniosło efektu. Powiedz o tym na spotkaniu z własnej inicjatywy i wyjaśnij różnicę. Dla osób zatrudnionych obowiązuje dodatkowo: w ciągu ostatnich dwóch lat nie mogło być już przyznane dofinansowanie na podstawie § 82 SGB III.
Mam już Bildungsgutschein na inną placówkę.
Na Bildungsgutschein wpisany jest cel kształcenia, a nie nazwa placówki. Placówkę wybierasz samodzielnie; musi mieć uprawnienia właśnie do tego celu. Cel kształcenia i zakres obowiązywania muszą pasować do naszego szkolenia. Pokaż nam Bildungsgutschein, obejrzymy go razem z tobą. Za samą chęć zmiany nie grozi ci Sperrzeit (przerwa w wypłacie zasiłku).
Czy muszę zwrócić Bildungsgutschein?
Nie. Bildungsgutschein to nie kredyt ani dług. Agentur für Arbeit płaci za zajęcia bezpośrednio nam.
Jak wygląda codzienność
Zajęcia i technika
Dziewięć miesięcy, od poniedziałku do piątku, zawsze na żywo z wykładowcą. Co to znaczy na co dzień, przeczytasz tutaj.
Jak wygląda dzień zajęć?
Od 9:00 do 16:40, osiem jednostek lekcyjnych po 45 minut. Najpierw wspólny start dnia w grupie, potem wykładowca tłumaczy nowy temat, potem ćwiczysz samodzielnie, a on pomaga. Po przerwie obiadowej pracujecie na platformie ćwiczeniowej, na koniec wspólnie omawiacie wyniki. Dokładny plan zajęć ze wszystkimi przerwami dostajesz przed startem.
Czy muszę gdzieś dojeżdżać?
Nie. Zajęcia odbywają się w wirtualnej sali lekcyjnej przez Microsoft Teams. Jesteś u siebie w domu, przy swoim stole.
Jakiego sprzętu potrzebuję?
Nie musisz nic kupować. Laptop z kamerą i zestaw słuchawkowy dostajesz od nas jako sprzęt wypożyczony, tak samo wszystkie dostępy do platform edukacyjnych. We własnym zakresie musisz zapewnić stabilne łącze internetowe o prędkości co najmniej 10 Mbit na sekundę, spokojne miejsce do mówienia i słuchania oraz czas.
Czy są nagrania do nadrobienia zajęć?
Nie. Nie ma nagrań wideo z zajęć. W dopuszczeniu kursu jest zapisane: części asynchroniczne — 0. Jeśli cię nie ma, omija cię materiał. Wykładowca pomoże ci nadrobić, twoja grupa też pomoże. Dlatego dni nieobecności powinny pozostać wyjątkiem. Zapisujemy tylko twoją obecność w każdym dniu zajęć, bo wymaga tego dofinansowanie.
Czy wszystko jest po angielsku?
Zajęcia są po niemiecku i filmy z objaśnieniami też. Platforma ćwiczeniowa jest częściowo po angielsku, bo cała branża używa angielskich terminów. Twój wykładowca ci je wytłumaczy. Te słowa są nowe dla wszystkich, także dla osób mówiących po niemiecku od dziecka.
A co, jeśli zachoruję na jeden dzień?
Zgłaszasz swoją nieobecność i wysyłasz zwolnienie lekarskie, tak jak w firmie. Twoja obecność jest zapisywana w każdym dniu zajęć; to część wymogów dofinansowania. Potem wykładowca pomoże ci nadrobić.
A jeśli wypadnę na kilka tygodni?
Wtedy będzie trudno i mówimy to otwarcie. Każdy etap opiera się na poprzednim. Powiedz o tym nam i swojemu urzędowi od razu, a nie dopiero na końcu. Czasem uczciwszą drogą jest start w późniejszej grupie. O twoich świadczeniach decyduje twój urząd, a nie my.
Czy mogę przy tym pracować?
W czasie zajęć nie. Zajęcia odbywają się w pięć dni roboczych w tygodniu, w godzinach od 9:00 do 16:40. Jeśli pobierasz świadczenia, porozmawiaj wcześniej ze swoją osobą kontaktową w urzędzie o każdej dodatkowej pracy.
Czy muszę uczyć się wieczorami i w weekendy?
To nie jest obowiązek. Wszystkie 1400 jednostek lekcyjnych to zajęcia na żywo; nie ma czasu na samodzielną naukę do odrobienia w domu. Kto chce ćwiczyć dodatkowo, może to robić.
Co, jeśli nie będę nadążać na zajęciach?
Powiedz o tym wcześnie, a nie po trzech tygodniach. Wykładowca jest na miejscu przez cały dzień, możesz pytać w każdej chwili. Przez co najmniej 60 procent czasu pracujesz samodzielnie przy komputerze, a wykładowca pomaga wtedy tam, gdzie coś się zacina. To szkolenie jest pomyślane dla osób bez wcześniejszej wiedzy o IT. Żadne pytanie nie jest zbyt proste.
Czy muszę mówić przed grupą?
Pracujecie razem jako grupa i widzicie się codziennie. Na początku dla wielu osób jest to coś nowego, zwłaszcza jeśli niemiecki nie jest twoim pierwszym językiem. Poza tym wyjaśnianie to część tego zawodu: w zespole bezpieczeństwa musisz umieć powiedzieć, co zobaczyłeś i dlaczego tak zdecydowałeś.
Jak duża jest grupa?
Jesteście stałą grupą i przez dziewięć miesięcy przechodzicie razem przez wszystkie etapy. Liczba miejsc jest ograniczona. Nie można dołączyć do grupy, która już zaczęła.
Czym jest ten SOC‑Simulator?
To środowisko ćwiczeniowe, w którym pojawiają się alarmy jak w prawdziwym zespole bezpieczeństwa. Sprawdzasz każdy alarm i decydujesz: prawdziwy atak czy fałszywy alarm? Potem piszesz krótki raport. Dzieje się to na zajęciach z wykładowcą, od 24. tygodnia. Dokładne wyjaśnienie znajdziesz na stronie SOC‑Simulator.
Co z tego masz na końcu
Ukończenie i co dalej
Musisz rozróżnić dwie rzeczy: nasze świadectwo ukończenia i certyfikaty TryHackMe. A na pytanie o pracę odpowiadamy tu tak uczciwie, jak zostało zadane.
Co będę mieć w ręku na koniec?
Wewnętrzny certyfikat CYBERSQUAD Akademie potwierdzający ukończone szkolenie. Do tego maksymalnie trzy certyfikaty TryHackMe, jeśli zdasz egzaminy. Poza tym własne portfolio z małymi programami z etapu 5, twoje raporty z przypadków w symulatorze i gotowe dokumenty aplikacyjne.
Czy to jest dyplom zawodowy?
Nie. Dostajesz wewnętrzny certyfikat placówki. Wewnętrzny znaczy: wystawiamy go sami. To nie jest dyplom ukończenia nauki zawodu, jak w Industrie- und Handelskammer (izbie przemysłowo-handlowej) albo w Handwerkskammer (izbie rzemieślniczej). Jeśli szukasz takiego dyplomu, powiedz nam — wtedy odpowiednie będzie dla ciebie inne szkolenie.
Czym są SEC0, SEC1 i SAL1?
Trzy certyfikaty platformy ćwiczeniowej TryHackMe. Są dodatkowe i niezależne od ukończenia szkolenia. Egzaminy przeprowadza TryHackMe, nie my. Można ich nie zdać. Przygotowujemy cię do nich na zajęciach; nie możemy jednak obiecać, że je zdasz. Zdane egzaminy można sprawdzić przez platformę Credly: dostajesz link, a kto go kliknie, widzi, że naprawdę zdałeś egzamin.
Co się stanie, jeśli nie zdam jednego z tych egzaminów?
Wtedy zabraknie ci tego jednego dodatkowego certyfikatu. Na ukończenie szkolenia u nas nie ma to wpływu: wewnętrzny certyfikat placówki nie zależy od egzaminów TryHackMe. Dla ciebie zajęcia toczą się normalnie dalej.
Czy certyfikat jest ważny także za granicą?
Wewnętrzny certyfikat placówki to niemiecki dokument, wystawiony przez nas. Certyfikaty TryHackMe są zapisane w Credly: kto kliknie link, może z dowolnego miejsca sprawdzić, że zdałeś egzamin. Do tego dochodzą przykłady twoich prac, które można obejrzeć.
Ile zarabia się w tym zawodzie?
Stanowiska juniorskie w bezpieczeństwie IT są w Niemczech ogłaszane przeważnie z rocznym wynagrodzeniem od 41 000 do 70 000 euro. To, ile wyjdzie na końcu, zależy od regionu, wielkości firmy i twojego wcześniejszego doświadczenia; obietnica byłaby niepoważna i takiej nie składamy. Jeśli chcesz neutralnej informacji: Bundesagentur für Arbeit (federalny urząd pracy) publikuje wartości dla poszczególnych zawodów w Entgeltatlas (atlas wynagrodzeń). Na zajęciach w etapie 6 rozmawiamy o tym, jak w Niemczech rozmawia się o wynagrodzeniu.
Czym właściwie zajmuje się Junior SOC Analyst?
To osoba, która jako pierwsza zauważa atak na komputery firmy. Siedzi w zespole bezpieczeństwa, widzi alarmy z systemów i decyduje, który z nich jest poważny. Fałszywy alarm, drobne zdarzenie czy poważne zdarzenie — a potem zapisuje, co zobaczyła i jak zdecydowała.
Czy pomożecie mi w aplikowaniu o pracę?
Tak, w etapie 6. Przez trzy tygodnie przygotowujesz swoje CV pod niemiecki rynek pracy, zakładasz profil na LinkedIn i kompletujesz swoje portfolio. Potem ćwiczysz dwie rozmowy kwalifikacyjne: jedną z osobą z działu kadr, drugą ze specjalistą od bezpieczeństwa IT. Pośrednictwo w znalezieniu pracy w firmie nie jest częścią tego szkolenia.
Czy pośredniczycie też w znalezieniu pracy?
Nie. Jesteśmy placówką kształcenia, a nie agencją pośrednictwa pracy. Nie możemy obiecać ci miejsca pracy. Co robimy: uczymy cię fachu i w etapie 6 przez trzy tygodnie ćwiczymy z tobą aplikowanie o pracę.
Czy dostanę potem pracę?
Tego nie możemy ci obiecać. Co robimy: przekazujemy ci wiedzę fachową, a ostatnie trzy tygodnie należą do twojego aplikowania o pracę. Jak firmy w Niemczech obsadzają swoje stanowiska w IT — pokazują to dwa źródła, a obraz z nich wychodzi różny; podajemy ci oba. Według badania Bitkom 2025 (ankieta wśród 855 firm zatrudniających co najmniej trzy osoby, od maja do lipca 2025) wolne stanowisko w IT pozostaje nieobsadzone średnio przez 7,7 miesiąca — dokładnie tak długo jak w 2023 roku. W tym samym badaniu 27 procent nowo zatrudnionych w IT to osoby po zmianie branży, a 85 procent zapytanych firm uważa, że specjalistów IT jest za mało. Statystyka Bundesagentur für Arbeit pokazuje drugą stronę: w 2025 roku zgłoszono średnio w skali roku około 13 000 ofert pracy w zawodach informatycznych i komunikacyjnych, o 22 procent mniej niż rok wcześniej. Wszystkie te liczby dotyczą wszystkich zawodów IT, a nie samego bezpieczeństwa IT.
Terminy, rejestracja, przerwanie
Sprawy organizacyjne
Wszystko idzie w ustalonej kolejności, a część terminów wyznacza urząd, nie my.
Kiedy zaczynamy i jak długo to trwa?
Planowany start to poniedziałek, 2 listopada 2026. Szkolenie trwa dziewięć miesięcy, czyli 39 tygodni; wliczone są w to cztery tygodnie ferii. Do startu potrzebujemy minimalnej liczby zgłoszeń. Jeśli zbierze się ich za mało, przesuwamy start o dwa do czterech tygodni i mówimy ci o tym od razu.
Czy mogę dołączyć później, gdy kurs już trwa?
Nie. Grupa zaczyna wspólnie tego samego dnia, bo każdy etap opiera się na poprzednim. Dołączenie do grupy, która już zaczęła, nie jest możliwe.
Mój Bildungsgutschein przyjdzie dopiero po starcie kursu.
Wtedy czekasz na następną grupę; podamy ci datę jej startu. Jeszcze jedna ważna rzecz: twój Bildungsgutschein ma kilka egzemplarzy — jeden z nich jest dla nas. Potwierdzamy na nim twoje przyjęcie i składamy go w twojej Agentur für Arbeit (urząd pracy); musi się to stać przed rozpoczęciem kursu i dopóki twój Bildungsgutschein jest ważny. Wyślij go na adres CYBERSQUAD Akademie UG, Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf. Wcześniej wystarczy zdjęcie w twojej osobistej strefie — dzięki temu twoje miejsce jest od razu pewne. Daj nam znać zawczasu, jaka data jest na nim wpisana — zwykle jest ważny trzy miesiące.
Jak się zarejestrować?
Ta droga ma stałą kolejność. Najpierw termin u twojej Vermittlungsfachkraft — to osoba, która zajmuje się tobą w Agentur für Arbeit (urząd pracy) albo w Jobcenter. Potem decyzja Agentur für Arbeit, potem rejestracja u nas. Wcześniej napiszemy dla ciebie dokumenty i uzasadnienie na ten termin. Gdy tylko dostaniesz swój Bildungsgutschein, wgrywasz go w swojej osobistej strefie — wystarczy zdjęcie z telefonu. Dzięki temu twoje miejsce jest od razu pewne. Potem wysyłasz nam pocztą egzemplarz dla instytucji szkoleniowej (Träger): potwierdzamy na nim twoje przyjęcie i składamy go w twojej Agentur für Arbeit. Dopiero wtedy dzwonimy do ciebie i zapisujemy cię wiążąco. Wniosek składasz samodzielnie: Bundesagentur für Arbeit nie przyjmuje wniosku, który składa za ciebie instytucja szkoleniowa na podstawie pełnomocnictwa.
Kiedy mam wolne?
Na stałe zaplanowane są cztery tygodnie wolnego, w dwóch blokach po dwa tygodnie, zawsze zaraz po egzaminie. W dni ustawowo wolne od pracy również nie ma zajęć. Wyjazdy i prywatne sprawy planuj na te tygodnie wolnego, bo w pozostałe dni zajęć odnotowujemy twoją obecność. Dokładne daty dostaniesz razem z planem zajęć przed rozpoczęciem kursu.
Co się stanie, jeśli przerwę kurs?
Powiedz o tym nam i swojemu urzędowi tak wcześnie, jak to możliwe, żebyśmy zdążyli poszukać rozwiązania. Trzeba też powiedzieć o tej mniej wygodnej stronie: przerwanie kursu bez ważnego powodu może mieć konsekwencje dla twojego świadczenia — przy Arbeitslosengeld Sperrzeit, czyli okres zawieszenia wypłaty (§ 159 SGB III), przy Grundsicherung obniżenie świadczenia. Decyduje o tym twój urząd, nie my. Dlatego przed rejestracją tak dokładnie rozmawiamy o twoim czasie i o twoich obowiązkach opiekuńczych.
Czy szkolenie jest też w niepełnym wymiarze godzin albo wieczorami?
Nie. Jest dopuszczone jako szkolenie w pełnym wymiarze godzin, od poniedziałku do piątku. Nie ma wersji wieczorowej ani weekendowej.
Przeprowadzam się. Czy mogę kontynuować?
Zajęcia są niezależne od miejsca — uczysz się z domu. Przeprowadzka w obrębie Niemiec nic tu nie zmienia. Daj znać swojemu urzędowi: o tym, która Agentur für Arbeit albo które Jobcenter będzie wtedy dla ciebie właściwe, decyduje twoje miejsce zamieszkania.
Co się dzieje z moimi danymi?
Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne do doradztwa, rejestracji i dofinansowania. Obecność odnotowujemy, bo wymaga tego dofinansowanie. Zajęcia nie są nagrywane. Szczegóły znajdziesz w naszej informacji o ochronie danych.
Jak się z wami skontaktować?
Telefon 0211 81994488, od poniedziałku do piątku. Najpierw odbierze Marsí, nasza doradczyni AI; na większość pytań odpowiada od razu. Jeśli chcesz porozmawiać z człowiekiem, oddzwoni do ciebie pracownik. Wcześniej nie musisz niczego wypełniać. Możesz też napisać na [email protected].
Gdzie mogę sprawdzić, że naprawdę jesteście dopuszczeni?
Tytuł szkolenia (Maßnahme): AI-Driven Security Operations Specialist. Dokładnie tak, bez żadnych dodatków, widnieje w dopuszczeniu. Träger (instytucja prowadząca): dopuszczona zgodnie z § 178 SGB III w związku z AZAV, certyfikat nr rej. A2601001, Fachbereich 4, ważny do 10.06.2031. Maßnahme: certyfikat nr rej. A260100101, Maßnahme-ID A260100101-1, ważny do 19.07.2029. Jednostką certyfikującą jest Kiwa ZERTPUNKT GmbH. Wpis w bazie kursów Bundesagentur für Arbeit znajdziesz pod adresem cybersquad-akademie.de/now.
Następny krok
Nie ma tu twojego pytania
Wtedy zadzwoń: 0211 81994488, od poniedziałku do piątku. Najpierw odbierze Marsí, nasza doradczyni AI. Jeśli chcesz porozmawiać z człowiekiem, oddzwoni do ciebie pracownik. Wcześniej nie musisz niczego wypełniać ani nigdzie się rejestrować.
Jeśli najpierw chcesz wiedzieć, czy dofinansowanie w ogóle wchodzi w grę w twoim przypadku: na stronie głównej są trzy pytania. Zajmuje to około dwóch minut, bez rejestracji i bez zobowiązań. Potem będziesz wiedzieć, która zasada dotyczy twojej sytuacji i co możemy dla ciebie napisać.
I na koniec jeszcze raz trzy zdania, które dotyczą wszystkiego na tej stronie. Bildungsgutschein to świadczenie uznaniowe; o dofinansowaniu decyduje Agentur für Arbeit indywidualnie w każdym przypadku i nie możemy ci go obiecać.
Ukończenie szkolenia potwierdza wewnętrzny certyfikat CYBERSQUAD Akademie — to nie jest dyplom ukończenia nauki zawodu. Certyfikaty SEC0, SEC1 i SAL1 wystawia dodatkowo TryHackMe; przyznawane są po zdanym egzaminie.
Dwie minuty. Potem będziesz wiedzieć, która zasada cię dotyczy.
Trzy pytania, bez rejestracji i bez zobowiązań.