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Häufige Fragen — und ehrliche Antworten
Hier stehen die Fragen, die uns am Telefon und im Beratungsgespräch gestellt werden. Auch die unangenehmen. Die Antworten sind so kurz wie möglich und so ehrlich wie nötig: Wo die Antwort Nein lautet, steht Nein.
Die Fragen sind in fünf Gruppen sortiert — Zugang und Voraussetzungen, Förderung und Geld, Unterricht und Technik, Abschluss und danach, Organisatorisches. Steht deine Frage nicht dabei, ruf an: 0211 81994488, Montag bis Freitag.
Das Wichtigste zuerst
Fünf Sätze, die in vielen Antworten wiederkommen
Diese fünf Punkte erklären die meisten Antworten auf dieser Seite. Wenn du nur eine Minute hast, lies diese.
- Der Bildungsgutschein ist eine Ermessensleistung — Die Agentur für Arbeit entscheidet in deinem Einzelfall. Ein Recht darauf gibt es nicht, und wir können dir die Bewilligung nicht versprechen. Was wir tun können: Wir schreiben dir die Unterlagen und die Begründung, mit der du zum Termin gehst.
- Der Abschluss ist ein trägerinternes Zertifikat — Wir stellen es selbst aus. Es ist kein Abschluss in einem Ausbildungsberuf wie bei der Industrie- und Handelskammer oder der Handwerkskammer. SEC0, SEC1 und SAL1 sind etwas anderes: zusätzliche Zertifizierungen von TryHackMe, die du nach bestandener Prüfung bekommst.
- Der Unterricht ist Vollzeit und vollständig live — Neun Monate, Montag bis Freitag, 1.400 Unterrichtseinheiten zu je 45 Minuten. Auf der Zulassung steht: asynchrone Anteile 0. Es gibt keine Selbstlernzeit, die als Unterricht zählt, und keine Aufzeichnungen.
- Eine Stelle können wir dir nicht zusagen — Wir bringen dir das Fachliche bei und bereiten dich auf die Bewerbung vor. Ob und wie schnell du danach eine Stelle findest, hängt vom Arbeitsmarkt ab und von dir. Ein bestimmtes Gehalt sagen wir dir ebenfalls nicht zu.
- Der Start am 2. November 2026 ist geplant — Damit eine Gruppe starten kann, brauchen wir eine Mindestzahl an Anmeldungen. Kommen zu wenige zusammen, verschieben wir den Start um zwei bis vier Wochen und sagen dir das sofort.
Darf ich überhaupt?
Zugang und Voraussetzungen
Die Weiterbildung ist für Menschen ohne IT-Vorkenntnisse gebaut. Einen bestimmten Schulabschluss brauchst du nicht. Diese Fragen kommen fast jeden Tag.
Ich habe keinen deutschen Pass. Kann ich teilnehmen?
Ja. Für die Förderung zählt nicht die Staatsangehörigkeit, sondern der Zugang zum deutschen Arbeitsmarkt. Wer hier arbeiten darf, kann gefördert werden. Nimm deinen Aufenthaltstitel zum Termin beim Amt mit.
Mein Aufenthaltstitel ist befristet. Ist das ein Problem?
Nein, das schließt dich nicht aus. Seit Januar 2026 gibt es dafür einen eigenen Absatz in den Regeln der Bundesagentur für Arbeit. Wichtig ist nicht das Datum auf deinem Titel. Wichtig ist dein Zugang zum Arbeitsmarkt: Du musst hier arbeiten dürfen, und das muss voraussichtlich auch nach der Weiterbildung so sein. Der Bildungsgutschein selbst gilt ohnehin nur kurz, höchstens drei Monate. Diese Frist richtet sich nicht nach deinem Aufenthaltstitel. Läuft deine Weiterbildung länger als dein Titel, schreibt die Agentur einen Satz in den Gutschein und in den Bescheid. Er bedeutet: Die Förderung endet vorzeitig, wenn du den Zugang zum Arbeitsmarkt verlierst. Nur dann. Ehrlich dazu gehört: Wird dein Titel nicht verlängert und darfst du deshalb nicht mehr arbeiten, endet nicht nur das Geld — die Weiterbildung wird dann abgebrochen. Deine Ansprechperson bei der Agentur ist angewiesen, spätestens vier Wochen vor Ablauf zu prüfen, ob deine Verlängerung läuft. Verlass dich trotzdem nicht allein darauf. Sag uns, bis wann dein Titel gilt — dann steht es von Anfang an richtig in der Begründung, die du zum Termin mitnimmst. (Fachliche Weisungen der Bundesagentur für Arbeit zur Förderung der beruflichen Weiterbildung, Stand 1. Januar 2026, zu § 81 SGB III, Ziffer 1 Absatz 3. Für Beschäftigte gilt dasselbe, § 82 Ziffer 1 Absatz 7. Ob gefördert wird, entscheidet die Agentur nach Ermessen — wie bei allen anderen auch.)
Reicht mein Deutsch?
Der Unterricht ist auf Deutsch. Du solltest Deutsch so gut verstehen und sprechen, dass du im Unterricht mitkommst und Fragen stellen kannst. Eine bestimmte Stufe verlangen wir nicht. Ein Sprachzertifikat verlangen wir auch nicht — weder telc noch Goethe noch ein anderes. Du musst dafür nichts beantragen, nichts bezahlen und auf keinen Prüfungstermin warten. Wir sprechen stattdessen kurz mit dir und sagen dir ehrlich, ob es reicht. Für die Aufnahme bei uns zählt dieses Gespräch, kein Papier. Englische Fachwörter erklärt dein Dozent im Unterricht. Diese Wörter sind für alle neu, auch für Muttersprachler.
Und wenn mein Deutsch noch nicht reicht?
Dann ist das kein Nein für immer, sondern ein Nein für jetzt. Der Integrationskurs endet mit Stufe B1; höher geht es dort nicht. Für unseren Unterricht brauchst du mehr. Dazwischen liegt genau ein Kurs: der Berufssprachkurs mit Ziel B2. Du steigst mit B1 ein, der Kurs umfasst in der Regel 400 Unterrichtseinheiten. Ist dein B1 noch nicht sicher, gibt es ihn auch mit 500 Einheiten. Dafür brauchst du eine Teilnahmeberechtigung — ein Papier, das dir den Platz öffnet. Darüber entscheiden nicht wir, sondern die für dich zuständige Stelle: deine Agentur für Arbeit, dein Jobcenter oder das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge. Bist du arbeitslos oder arbeitsuchend gemeldet, ist der Kurs für dich kostenfrei. Bist du angestellt, zahlst du in der Regel einen Teil selbst. Frag also beim nächsten Termin: „Kann ich einen Berufssprachkurs mit Ziel B2 machen?" Und melde dich danach wieder bei uns. Wir sagen dir, wann die nächste Gruppe startet. (§ 45a Aufenthaltsgesetz und Deutschsprachförderverordnung, § 4 und § 5 zu Teilnahmeberechtigung und Kostenbeitrag, § 12 und § 14 Absatz 2 zu Ziel und Umfang.)
Ich habe noch nie mit IT gearbeitet.
Das ist bei uns der Normalfall. Phase 1 fängt bei Null an: wie ein Computer aufgebaut ist, Windows, Linux, die ersten Textbefehle. Programmieren kommt spät und in kleinen Schritten. Es gibt keine Frage, die zu einfach ist.
Ich bin schlecht in Mathematik. Geht das trotzdem?
Ja. Die Arbeit im Sicherheitsteam ist kein Rechnen. Sie besteht aus Lesen, Vergleichen und Entscheiden: Was steht in der Protokolldatei? Passt das zusammen? Ist das gefährlich?
Ich bin 48. Bin ich zu alt?
Nein. Eine Altersgrenze für die Förderung gibt es nicht. Es zählt, ob die Weiterbildung dich wieder in Arbeit bringt (§ 81 SGB III). Bist du noch beschäftigt und 45 Jahre oder älter, kann der Eigenanteil deines Arbeitgebers ganz entfallen — aber nur, wenn dein Unternehmen weniger als 500 Beschäftigte hat. Gehört es zu einem Konzern, zählen alle Beschäftigten des Konzerns mit (§ 82 Absatz 2 Satz 4 und Absatz 6 SGB III).
Ich bin unter 25. Gilt für mich eine Altersgrenze?
Nein, eine Altersgrenze gibt es nicht. Den Bildungsgutschein stellt auch bei dir die Agentur für Arbeit aus. In der Praxis schlägt die Agentur jungen Menschen aber oft zuerst eine Ausbildung vor. Genau dagegen schreiben wir dir die Begründung.
Mein Abschluss aus dem Ausland ist hier nicht anerkannt.
Für diesen Beruf brauchst du keine Anerkennung. Manche Berufe sind reglementiert. Das heißt: Das Gesetz bindet den Zugang an einen bestimmten Abschluss, zum Beispiel bei Ärztin, Anwalt oder Pflegefachkraft (§ 3 Absatz 5 BQFG). IT-Berufe gehören nach den Angaben des Bundesinstituts für Berufsbildung nicht dazu. Du darfst in diesem Beruf also auch ohne deutsche Anerkennung arbeiten. Für die Aufnahme bei uns brauchst du ebenfalls keinen bestimmten Schulabschluss und keine anerkannte Ausbildung. Ehrlich dazu gehört: Ob ein Arbeitgeber später nach Abschlüssen fragt, entscheidet er selbst. Eine Anerkennung ist keine Pflicht, sie kann aber nützlich sein. Und für einen Aufenthaltstitel zum Zweck der Beschäftigung kann eine festgestellte Gleichwertigkeit verlangt werden (§ 18 Absatz 2 Nummer 4 AufenthG); ob dich das betrifft, sagt dir deine Ausländerbehörde, nicht wir. Kostenlos beraten lassen kannst du dich über das Anerkennungsportal des Bundes, anerkennung-in-deutschland.de. Nimm zum Termin beim Amt trotzdem alle Zeugnisse mit, die du hast — auch ohne deutsche Anerkennung. Es hilft deiner Ansprechperson, deinen Werdegang einzuordnen, und uns beim Schreiben deiner Begründung.
Ich habe eine gesundheitliche Einschränkung.
Sag es uns vor der Anmeldung. Der Unterricht läuft acht Unterrichtseinheiten am Tag am Bildschirm. Manches können wir einrichten, anderes nicht. Wir sagen dir ehrlich, was geht. Deine Ansprechperson beim Amt kann außerdem prüfen, ob es zusätzliche Hilfen für dich gibt.
Muss ich in Düsseldorf wohnen?
Nein. Der Unterricht findet im virtuellen Klassenraum statt. Du lernst von zu Hause aus, egal wo in Deutschland du wohnst. Ein Schulgebäude, in das du fahren musst, gibt es nicht. Düsseldorf ist nur unser Sitz.
Gibt es eine Aufnahmeprüfung?
Eine Prüfung nicht. Es gibt ein Gespräch vor der Anmeldung. Darin klären wir vier Dinge: dein Deutsch, deine Zeit, deinen Platz zum Lernen und deine Fördermöglichkeit. Auf der Startseite kannst du vorher selbst prüfen, ob eine Förderung für dich in Frage kommt: drei Fragen, etwa zwei Minuten, ohne Anmeldung und ohne Verpflichtung.
Ich bin noch im Integrationskurs. Soll ich mich jetzt schon melden?
Ja. Zwei Kurse gleichzeitig gehen in der Regel nicht, weil beide tagsüber stattfinden. Aber der Zeitpunkt beim Bildungsgutschein ist wichtig: Er gilt höchstens drei Monate, und dein erster Unterrichtstag bei uns muss in diese Zeit fallen. Beantrage ihn deshalb passend zum Kursstart, nicht Monate vorher. Sag uns, wann dein Kurs endet — wir sagen dir, welcher Monat für dich der richtige ist.
Ich habe eine Niederlassungserlaubnis.
Dann ist dieser Punkt schnell geklärt. Die Niederlassungserlaubnis ist unbefristet (§ 9 Absatz 1 Satz 1 AufenthG) und erlaubt dir zu arbeiten (§ 4a Absatz 1 AufenthG). Eine Frist, an die etwas gekoppelt werden könnte, gibt es nicht. Auf deiner Karte steht trotzdem ein Datum — das ist die Gültigkeit der Karte, nicht die deines Aufenthaltsrechts (§ 78 Absatz 2 Satz 2 Nummer 6 AufenthG). Läuft die Karte ab, stellt die Ausländerbehörde eine neue aus. Dasselbe gilt für die Erlaubnis zum Daueraufenthalt – EU (§ 9a AufenthG).
Deine Frage war dabei?Dann prüf in zwei Minuten, welche Regel für dich gilt. Fünf Fragen, keine Anmeldung.
Prüfen, welche Regel für dich giltWer zahlt, und wovon lebe ich
Förderung und Geld
Der Bildungsgutschein bezahlt den Unterricht. Er bezahlt nicht deine Miete. Diese beiden Dinge müssen getrennt geklärt werden, und zwar vor dem Start.
Wer bezahlt diese Weiterbildung?
In der Regel die Agentur für Arbeit über einen Bildungsgutschein. Sie rechnet die Kosten für den Unterricht direkt mit uns ab. Du bekommst keine Rechnung. Der Bildungsgutschein ist eine Ermessensleistung: Die Agentur entscheidet in deinem Einzelfall.
Was kostet mich die Weiterbildung?
Mit einem bewilligten Bildungsgutschein zahlst du für den Unterricht nichts. Laptop und Headset bekommst du von uns als Leihgeräte für die Zeit der Weiterbildung. Ohne Bewilligung ist die Weiterbildung kostenpflichtig; den Betrag nennen wir dir im Gespräch.
Wer stellt den Gutschein aus — das Jobcenter oder die Agentur?
Die Agentur für Arbeit. Seit dem 1. Januar 2025 gilt das immer, auch wenn dich das Jobcenter betreut und du Grundsicherung bekommst. Das Jobcenter berät dich und leitet dich an die Agentur weiter. Frag im Amt freundlich nach der zuständigen Stelle.
Habe ich einen Anspruch auf den Gutschein?
Nein. Einen festen Anspruch gibt es nur bei Weiterbildungen, die zu einem Abschluss in einem Ausbildungsberuf führen (§ 81 Absatz 2 SGB III). Unsere Weiterbildung gehört nicht dazu. Bei uns entscheidet die Agentur immer nach Ermessen. Was du beeinflussen kannst, ist die Qualität deiner Begründung.
Ich bin arbeitslos. Welche Regel gilt für mich?
§ 81 SGB III. Die Agentur kann fördern, wenn die Weiterbildung notwendig ist, um dich wieder in Arbeit zu bringen. Bei Arbeitslosen genügt es, wenn sie deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt verbessert und zu Berufen passt, die gefragt sind (§ 81 Absatz 1a SGB III). Bekommst du Grundsicherung, gelten dieselben Weiterbildungsregeln des SGB III (§ 16 SGB II).
Mein Job endet bald. Kann ich jetzt schon einen Gutschein bekommen?
Ja, das ist möglich. Wer gekündigt ist oder einen auslaufenden Vertrag hat, kann als von Arbeitslosigkeit bedroht gelten (§ 17 SGB III). Dann ist der volle Bildungsgutschein möglich, und dein Arbeitgeber muss dafür nicht mitmachen. Melde dich außerdem arbeitsuchend: spätestens drei Monate vor deinem letzten Arbeitstag, und wenn du es erst später erfährst, innerhalb von drei Tagen (§ 38 SGB III).
Ich habe einen festen Job. Geht das trotzdem?
Dann gilt für dich nicht der normale Bildungsgutschein, sondern § 82 SGB III. Diese Förderung läuft über deinen Arbeitgeber. Er muss dich freistellen und trägt je nach Größe des Unternehmens einen Teil der Kosten. Oft gibt es dabei gar keinen Gutschein; stattdessen genügt eine Anmeldebescheinigung von uns (§ 81 Absatz 4 Satz 4 SGB III). Das ist ein Papier von uns, das deine Anmeldung bestätigt. Offen gesagt: Neun Monate Vollzeitunterricht neben einem Job sind nicht machbar. Dein Arbeitgeber müsste dich für diese Zeit freistellen.
Ich war wegen Kindern oder Pflege längere Zeit zu Hause.
Wer wegen Kindererziehung oder wegen der Pflege eines Angehörigen pausiert hat und wieder in den Beruf will, ist Berufsrückkehrerin oder Berufsrückkehrer (§ 20 SGB III). Gefördert wird auch dann nach § 81 SGB III. Du musst dafür kein Geld vom Amt beziehen. Melde dich bei deiner Agentur für Arbeit und bitte um ein Beratungsgespräch zur beruflichen Weiterbildung.
Das Amt sagt, ich soll zuerst Arbeit suchen.
Seit dem 1. Juli 2026 gilt in der Grundsicherung der Vermittlungsvorrang (§ 3a SGB II): Zuerst wird geprüft, ob du schnell vermittelt werden kannst, eine Weiterbildung kommt erst danach. Es gibt eine Ausnahme. Der Vorrang gilt nicht, wenn eine andere Leistung zur Eingliederung für eine dauerhafte Eingliederung erfolgversprechender ist (§ 3a Absatz 2 SGB II). Genau dieses Wort steht im Gesetz. Du musst also zeigen, warum eine Stelle, die du heute annehmen könntest, dich nicht dauerhaft aus der Arbeitslosigkeit bringt. Diese Begründung schreiben wir für dich auf. Beziehst du Arbeitslosengeld, gilt § 3a SGB II nicht für dich; dort ist der Maßstab § 81 Absatz 1 SGB III. Die Begründung brauchst du in beiden Fällen.
Wovon lebe ich in diesen neun Monaten?
Der Bildungsgutschein bezahlt den Unterricht, nicht deinen Lebensunterhalt. Bekommst du Arbeitslosengeld, läuft es weiter. Bekommst du Grundsicherung — früher hieß sie Bürgergeld —, läuft sie weiter und wird weiter vom Jobcenter gezahlt. Bekommst du zurzeit gar nichts vom Amt, kannst du zwar gefördert werden, aber dann zahlt dir niemand den Lebensunterhalt, und über die Agentur bist du auch nicht krankenversichert. Kläre das vor dem Start, nicht danach.
Verbraucht sich mein Arbeitslosengeld während der Weiterbildung?
Nur halb so schnell. Für je zwei Tage Weiterbildung wird dir ein Tag von deinem Anspruch abgezogen (§ 148 SGB III). Nach den neun Monaten bleibt dir also noch ein Rest. Wie viele Tage genau, rechnet dir deine Agentur aus. Frag im Termin danach.
Bekomme ich ein monatliches Weiterbildungsgeld oder eine Prämie?
Nein. Weiterbildungsgeld und Prämien gibt es nur bei Weiterbildungen, die zu einem Abschluss in einem Ausbildungsberuf führen (§ 87a SGB III). Unsere Weiterbildung ist keine solche. Lass es dir auch von niemandem versprechen.
Ich habe Kinder. Wer betreut sie, während ich lerne?
Betreuungspflichten sind kein Ausschlussgrund. Kosten für die Betreuung deiner Kinder können nach § 87 SGB III zusätzlich übernommen werden. Das gilt auch, wenn der Unterricht bei dir zu Hause stattfindet. Wie hoch die Übernahme ausfällt, sagt dir deine Agentur. Frag danach, bevor du absagst.
Was ist, wenn das Amt Nein sagt?
Das kommt vor. Bitte um einen schriftlichen Bescheid; gegen eine mündliche Absage kannst du nichts unternehmen. Gegen einen schriftlichen Bescheid kannst du Widerspruch einlegen. Das heißt: Du sagst dem Amt schriftlich, dass du mit der Entscheidung nicht einverstanden bist. Dafür hast du in der Regel einen Monat, gerechnet ab dem Tag, an dem der Bescheid bei dir ankommt. Die genaue Frist steht im Bescheid. Frag außerdem nach dem Grund. Oft fehlt nur ein Nachweis, oder die Begründung war zu allgemein. Dann arbeiten wir sie mit dir nach. Zur Beruhigung: Wenn du einen Bildungsgutschein nicht bekommst oder nicht einlöst, droht dir dafür keine Sperrzeit, also keine Wochen ohne Geld vom Amt.
Soll ich kündigen, damit ich teilnehmen kann?
Nein. Kündige niemals selbst, um bei uns anzufangen. Eine Eigenkündigung kann eine Sperrzeit von zwölf Wochen auslösen, also zwölf Wochen ohne Arbeitslosengeld. Zusätzlich ist ein Viertel deines Anspruchs dauerhaft weg (§ 159 SGB III). Darauf, dass eine Weiterbildung als wichtiger Grund anerkannt wird, kannst du dich nicht verlassen. In der Regel gilt das nur für Weiterbildungen mit einem Abschluss in einem Ausbildungsberuf. Sprich vorher mit uns und mit deiner Agentur.
Ich hatte schon einmal eine geförderte Weiterbildung.
Das schließt dich nicht aus. Deine Agentur wird aber fragen, warum die letzte nicht zum Ziel geführt hat. Sag es im Termin von dir aus und erkläre den Unterschied. Für Beschäftigte gilt zusätzlich: Eine Förderung nach § 82 SGB III darf in den letzten zwei Jahren nicht schon einmal gelaufen sein.
Ich habe schon einen Bildungsgutschein für einen anderen Träger.
Auf dem Gutschein steht ein Bildungsziel, kein Anbietername. Du wählst den Träger selbst; er muss für dieses Ziel zugelassen sein. Bildungsziel und Geltungsbereich müssen zu unserer Weiterbildung passen. Zeig uns den Gutschein, wir schauen mit dir darauf. Eine Sperrzeit droht dir durch den Wechselwunsch nicht.
Muss ich den Bildungsgutschein zurückzahlen?
Nein. Der Bildungsgutschein ist kein Kredit und keine Schuld. Die Agentur zahlt die Kosten für den Unterricht direkt an uns.
Wie der Alltag aussieht
Unterricht und Technik
Neun Monate, Montag bis Freitag, immer live mit einem Dozenten. Was das im Alltag bedeutet, steht hier.
Wie sieht ein Unterrichtstag aus?
Von 9:00 bis 16:40 Uhr, acht Unterrichtseinheiten zu je 45 Minuten. Erst der Tagesstart in der Gruppe, dann erklärt der Dozent ein neues Thema, dann übst du selbst, während er hilft. Nach der Mittagspause arbeitet ihr auf der Übungsplattform, zum Schluss wertet ihr gemeinsam aus. Den genauen Stundenplan mit allen Pausen bekommst du vor dem Start.
Muss ich irgendwo hinfahren?
Nein. Der Unterricht findet im virtuellen Klassenraum über Microsoft Teams statt. Du bist zu Hause an deinem Tisch.
Welche Technik brauche ich?
Du musst nichts kaufen. Laptop mit Kamera und Headset bekommst du von uns als Leihgeräte, ebenso alle Zugänge zu den Lernplattformen. Selbst mitbringen musst du eine stabile Internetverbindung mit mindestens 10 Mbit pro Sekunde, einen ruhigen Platz zum Sprechen und Zuhören und die Zeit.
Gibt es Aufzeichnungen zum Nachholen?
Nein. Vom Unterricht gibt es keine Videos. Auf der Zulassung steht: asynchrone Anteile 0. Wenn du fehlst, verpasst du den Stoff. Der Dozent hilft dir beim Aufholen, deine Gruppe hilft auch. Deshalb sollten Fehltage die Ausnahme bleiben. Erfasst wird nur deine Anwesenheit für jeden Unterrichtstag, weil die Förderung das verlangt.
Ist alles auf Englisch?
Der Unterricht ist auf Deutsch, und die Erklärvideos sind es auch. Die Übungsplattform ist teilweise auf Englisch, weil die ganze Branche englische Fachwörter benutzt. Dein Dozent erklärt sie. Diese Wörter sind für alle neu, auch für Muttersprachler.
Was ist, wenn ich einen Tag krank bin?
Du meldest dich ab und schickst die Krankmeldung, so wie in einem Betrieb. Deine Anwesenheit wird für jeden Unterrichtstag erfasst; das gehört zur Förderung dazu. Danach hilft dir der Dozent beim Aufholen.
Und wenn ich mehrere Wochen ausfalle?
Dann wird es schwer, und wir sagen das offen. Jede Phase baut auf der vorherigen auf. Sag es uns und deinem Amt sofort, nicht erst am Ende. Manchmal ist der Start in einer späteren Gruppe der ehrlichere Weg. Über deine Leistung entscheidet dein Amt, nicht wir.
Kann ich nebenbei arbeiten?
In der Unterrichtszeit nicht. Der Unterricht liegt an fünf Werktagen zwischen 9:00 und 16:40 Uhr. Wenn du Leistungen beziehst, sprich vorher mit deiner Ansprechperson beim Amt über jede Nebentätigkeit.
Muss ich abends und am Wochenende lernen?
Pflicht ist es nicht. Alle 1.400 Unterrichtseinheiten liegen im Live‑Unterricht; es gibt keine Selbstlernzeit, die du zu Hause abarbeiten musst. Wer zusätzlich üben möchte, kann das tun.
Was ist, wenn ich im Unterricht nicht mitkomme?
Sag es früh, nicht nach drei Wochen. Der Dozent ist den ganzen Tag da, du kannst jederzeit fragen. Mindestens 60 Prozent der Zeit arbeitest du selbst am Rechner, und in dieser Zeit hilft er dort, wo es hakt. Die Weiterbildung ist für Menschen ohne IT-Vorkenntnisse gebaut. Es gibt keine Frage, die zu einfach ist.
Muss ich vor der Gruppe sprechen?
Ihr arbeitet als Gruppe zusammen, und ihr seht euch jeden Tag. Am Anfang ist das für viele ungewohnt, besonders wenn Deutsch nicht deine erste Sprache ist. Erklären gehört außerdem zum Beruf: Im Sicherheitsteam musst du sagen können, was du gesehen hast und warum du so entschieden hast.
Wie groß ist die Gruppe?
Ihr seid eine feste Gruppe und geht neun Monate gemeinsam durch alle Phasen. Die Zahl der Plätze ist begrenzt. Einen Einstieg in eine laufende Gruppe gibt es nicht.
Was ist dieser SOC‑Simulator?
Eine Übungsumgebung, in der Alarme auflaufen wie in einem echten Sicherheitsteam. Du prüfst jeden Alarm und entscheidest: echter Angriff oder Fehlalarm? Danach schreibst du einen kurzen Bericht. Das passiert im Unterricht mit Dozent, ab Woche 24. Eine ausführliche Erklärung steht auf der Seite zum SOC‑Simulator.
Was am Ende dabei herauskommt
Abschluss und danach
Zwei Dinge musst du auseinanderhalten: unseren Abschluss und die Zertifizierungen von TryHackMe. Und die Frage nach dem Job beantworten wir hier so ehrlich, wie sie gestellt wird.
Was habe ich am Ende in der Hand?
Das trägerinterne Zertifikat der CYBERSQUAD Akademie über die abgeschlossene Weiterbildung. Dazu bis zu drei Zertifizierungen von TryHackMe, wenn du die Prüfungen bestanden hast. Außerdem ein eigenes Portfolio mit den kleinen Programmen aus Phase 5, deine Fallberichte aus dem Simulator und fertige Bewerbungsunterlagen.
Ist das ein Berufsabschluss?
Nein. Du bekommst ein trägerinternes Zertifikat. Trägerintern heißt: Wir stellen es selbst aus. Es ist kein Abschluss in einem Ausbildungsberuf wie bei der Industrie- und Handelskammer oder der Handwerkskammer. Wenn du einen solchen Abschluss suchst, sag es uns — dann ist eine andere Maßnahme für dich richtig.
Was sind SEC0, SEC1 und SAL1?
Drei Zertifizierungen der Übungsplattform TryHackMe. Sie sind zusätzlich und vom Abschluss der Weiterbildung getrennt. Die Prüfungen nimmt TryHackMe ab, nicht wir. Man kann durchfallen. Wir bereiten dich im Unterricht darauf vor; versprechen können wir das Bestehen nicht. Bestandene Prüfungen sind über die Plattform Credly nachprüfbar: Du bekommst einen Link, und wer ihn anklickt, sieht, dass du die Prüfung wirklich bestanden hast.
Was passiert, wenn ich eine dieser Prüfungen nicht bestehe?
Dann fehlt dir dieses eine Zusatz-Zertifikat. Dein Abschluss bei uns bleibt davon unberührt: Das trägerinterne Zertifikat hängt nicht an den TryHackMe-Prüfungen. Der Unterricht geht für dich normal weiter.
Gilt das Zertifikat auch im Ausland?
Das trägerinterne Zertifikat ist ein deutsches Dokument, ausgestellt von uns. Die Zertifizierungen von TryHackMe sind über Credly hinterlegt: Wer den Link anklickt, kann von überall nachprüfen, dass du die Prüfung bestanden hast. Dazu kommen deine Arbeitsproben, die man ansehen kann.
Was verdient man in diesem Beruf?
Junior-Stellen in der IT‑Sicherheit werden in Deutschland überwiegend zwischen 41.000 und 70.000 Euro Jahresgehalt ausgeschrieben. Was am Ende dabei steht, hängt von der Region, der Größe des Unternehmens und deiner Vorerfahrung ab; ein Versprechen wäre unseriös, und wir geben keins. Für eine neutrale Auskunft: Die Bundesagentur für Arbeit veröffentlicht im Entgeltatlas Werte zu einzelnen Berufen. Im Unterricht sprechen wir in Phase 6 darüber, wie man in Deutschland über Gehalt spricht.
Was macht ein Junior SOC Analyst eigentlich?
Das ist die Person, die einen Angriff auf die Computer einer Firma als Erste bemerkt. Sie sitzt im Sicherheitsteam, sieht die Alarme der Systeme und entscheidet, welcher davon ernst ist. Fehlalarm, kleiner Vorfall oder ernster Vorfall — und danach schreibt sie auf, was sie gesehen und entschieden hat.
Helft ihr mir bei der Bewerbung?
Ja, in Phase 6. Drei Wochen lang baust du deinen Lebenslauf für den deutschen Arbeitsmarkt auf, richtest ein LinkedIn-Profil ein und stellst dein Portfolio zusammen. Dann übst du zwei Bewerbungsgespräche: eines mit einer Person aus dem Personalbereich, eines mit einer Fachkraft aus der IT‑Sicherheit. Eine Vermittlung in ein Unternehmen ist nicht Teil der Weiterbildung.
Vermittelt ihr auch Jobs?
Nein. Wir sind ein Bildungsträger und keine Arbeitsvermittlung. Einen Arbeitsplatz können wir dir nicht zusagen. Was wir tun: dir das Handwerk beibringen und in Phase 6 drei Wochen lang die Bewerbung mit dir üben.
Bekomme ich danach einen Job?
Das können wir dir nicht zusagen. Was wir tun: Wir bringen dir das Fachliche bei, und die letzten drei Wochen gehören deiner Bewerbung. Wie Unternehmen in Deutschland ihre IT-Stellen besetzen, zeigen zwei Quellen mit unterschiedlichem Bild, und wir nennen dir beide. Nach der Bitkom-Studie 2025 (Befragung von 855 Unternehmen ab drei Beschäftigten, Mai bis Juli 2025) bleibt eine offene IT-Stelle im Schnitt 7,7 Monate unbesetzt — genauso lang wie 2023. In derselben Studie sind 27 Prozent der IT-Neueinstellungen Quereinsteiger, und 85 Prozent der befragten Unternehmen sehen zu wenige IT-Fachkräfte. Die Statistik der Bundesagentur für Arbeit zeigt die andere Seite: 2025 waren im Jahresdurchschnitt rund 13.000 Stellen für IT- und Kommunikationsberufe gemeldet, 22 Prozent weniger als im Vorjahr. Alle diese Zahlen gelten für IT-Berufe insgesamt, nicht für die IT‑Sicherheit allein.
Termine, Anmeldung, Abbruch
Organisatorisches
Der Ablauf hat eine feste Reihenfolge, und ein paar Fristen kommen von der Behörde, nicht von uns.
Wann geht es los, und wie lange dauert es?
Geplant ist Montag, der 2. November 2026. Die Weiterbildung dauert neun Monate, das sind 39 Wochen; vier Wochen Ferien sind darin enthalten. Für den Start brauchen wir eine Mindestzahl an Anmeldungen. Kommen zu wenige zusammen, verschieben wir um zwei bis vier Wochen und sagen dir das sofort.
Kann ich später einsteigen, wenn der Kurs schon läuft?
Nein. Die Gruppe startet gemeinsam am selben Tag, weil jede Phase auf der vorherigen aufbaut. Ein Einstieg in eine laufende Gruppe ist nicht möglich.
Mein Gutschein kommt erst nach dem Start.
Dann wartest du auf die nächste Gruppe; wir sagen dir den nächsten Termin. Wichtig ist außerdem: Dein Bildungsgutschein hat mehrere Ausfertigungen — eine davon ist für uns. Wir bestätigen darauf deine Aufnahme und reichen sie bei deiner Agentur ein; das muss vor dem Kursbeginn geschehen und solange dein Gutschein gilt. Schick sie an CYBERSQUAD Akademie UG, Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf. Vorher genügt ein Foto in deinem persönlichen Bereich — damit steht dein Platz sofort. Sag uns früh, welches Datum darauf steht — meist gilt er drei Monate.
Wie melde ich mich an?
Der Weg hat eine feste Reihenfolge. Erst der Termin bei deiner Vermittlungsfachkraft — das ist die Person, die dich bei der Agentur oder beim Jobcenter betreut. Dann die Entscheidung der Agentur, dann die Anmeldung bei uns. Vorher schreiben wir dir die Unterlagen und die Begründung für den Termin. Sobald dein Bildungsgutschein da ist, lädst du ihn in deinem persönlichen Bereich hoch — ein Handyfoto genügt. Damit steht dein Platz sofort. Danach schickst du uns die Ausfertigung für den Träger per Post: Wir bestätigen darauf deine Aufnahme und reichen sie bei deiner Agentur ein. Erst dann rufen wir dich an und melden dich verbindlich an. Den Antrag stellst du selbst: Die Bundesagentur für Arbeit nimmt keinen Antrag an, den ein Bildungsträger mit Vollmacht für dich stellt.
Wann habe ich Ferien?
Vier Wochen sind fest eingeplant, in zwei Blöcken zu je zwei Wochen, jeweils direkt nach einer Prüfung. An gesetzlichen Feiertagen ist ebenfalls kein Unterricht. Plane Reisen und private Termine in die Ferienwochen, denn an allen anderen Unterrichtstagen wird deine Anwesenheit erfasst. Die genauen Daten bekommst du mit dem Stundenplan vor dem Start.
Was passiert, wenn ich abbreche?
Sag es uns und deinem Amt so früh wie möglich, damit wir vorher nach einer Lösung suchen können. Und die unbequeme Seite gehört dazu: Ein Abbruch ohne wichtigen Grund kann Folgen für deine Leistung haben — beim Arbeitslosengeld eine Sperrzeit (§ 159 SGB III), in der Grundsicherung eine Minderung. Darüber entscheidet dein Amt, nicht wir. Deshalb sprechen wir vor der Anmeldung so genau über deine Zeit und deine Betreuungspflichten.
Gibt es die Weiterbildung auch in Teilzeit oder abends?
Nein. Zugelassen ist sie als Vollzeitmaßnahme, Montag bis Freitag. Eine Abend- oder Wochenendfassung gibt es nicht.
Ich ziehe um. Kann ich weitermachen?
Der Unterricht ist ortsunabhängig, du lernst von zu Hause aus. Ein Umzug innerhalb Deutschlands ändert daran nichts. Sag deinem Amt Bescheid: Welche Agentur oder welches Jobcenter dann für dich zuständig ist, richtet sich nach deinem Wohnort.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir erheben nur, was für die Beratung, die Anmeldung und die Förderung nötig ist. Die Anwesenheit erfassen wir, weil die Förderung das verlangt. Aufzeichnungen des Unterrichts gibt es nicht. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Wie erreiche ich euch?
Telefon 0211 81994488, Montag bis Freitag. Zuerst antwortet Marsí, unsere KI-Beraterin; die meisten Fragen beantwortet sie sofort. Willst du mit einem Menschen sprechen, ruft dich ein Mitarbeiter zurück. Du musst vorher nichts ausfüllen. Oder schreib an [email protected].
Wo kann ich nachprüfen, dass ihr wirklich zugelassen seid?
Titel der Maßnahme: AI-Driven Security Operations Specialist. Genau so und ohne Zusatz steht er auf der Zulassung. Träger: zugelassen nach § 178 SGB III in Verbindung mit der AZAV, Zertifikat Reg.-Nr. A2601001, Fachbereich 4, gültig bis 10.06.2031. Maßnahme: Zertifikat Reg.-Nr. A260100101, Maßnahme-ID A260100101-1, gültig bis 19.07.2029. Zertifizierungsstelle ist die Kiwa ZERTPUNKT GmbH, . Den Eintrag in der Kursdatenbank der Bundesagentur für Arbeit findest du über cybersquad-akademie.de/now.
Nächster Schritt
Deine Frage steht nicht dabei
Dann ruf an: 0211 81994488, Montag bis Freitag. Zuerst antwortet Marsí, unsere KI-Beraterin. Willst du mit einem Menschen sprechen, ruft dich ein Mitarbeiter zurück. Du musst vorher nichts ausfüllen und dich nirgends anmelden.
Wenn du zuerst wissen willst, ob eine Förderung für dich überhaupt in Frage kommt: Auf der Startseite stehen drei Fragen. Das dauert etwa zwei Minuten, ohne Anmeldung und ohne Verpflichtung. Danach weißt du, welche Regel für deine Lage gilt und was wir für dich schreiben können.
Und zum Schluss noch einmal die drei Sätze, die für alles auf dieser Seite gelten. Der Bildungsgutschein ist eine Ermessensleistung; über die Förderung entscheidet die Agentur für Arbeit im Einzelfall, und wir können sie dir nicht versprechen.
Der Abschluss der Weiterbildung ist ein trägerinternes Zertifikat der CYBERSQUAD Akademie, kein Abschluss in einem Ausbildungsberuf. Die Zertifizierungen SEC0, SEC1 und SAL1 kommen zusätzlich von TryHackMe und werden nach bestandener Prüfung vergeben.
Zwei Minuten. Dann weißt du, welche Regel für dich gilt.
Drei Fragen, ohne Anmeldung und ohne Verpflichtung.