Головна › Питання
Часті питання — і чесні відповіді
Тут зібрані питання, які нам ставлять телефоном і на консультації. І незручні теж. Відповіді настільки короткі, наскільки можливо, і настільки чесні, наскільки потрібно: там, де відповідь «ні», написано «ні».
Питання поділені на п’ять груп — доступ і передумови, фінансування і гроші, навчання і техніка, сертифікат і що далі, організаційні питання. Якщо твого питання серед них немає, зателефонуй: 0211 81994488, з понеділка до п’ятниці.
Найважливіше спочатку
П’ять речень, які повторюються в багатьох відповідях
Ці п’ять пунктів пояснюють більшість відповідей на цій сторінці. Якщо в тебе є лише хвилина, прочитай саме їх.
- Bildungsgutschein — це рішення на розсуд відомства — Agentur für Arbeit (служба зайнятості) вирішує у твоєму окремому випадку. Права на нього немає, і ми не можемо пообіцяти тобі погодження. Що ми можемо зробити: ми напишемо тобі документи й обґрунтування, з якими ти підеш на прийом.
- Підсумковий документ — це внутрішній сертифікат закладу — Ми видаємо його самі. Це не диплом про професійну освіту, як в Industrie- und Handelskammer (торгово-промислова палата) чи Handwerkskammer (палата ремесел). SEC0, SEC1 і SAL1 — це щось інше: додаткові сертифікати від TryHackMe, які ти отримуєш, коли складеш іспит.
- Навчання — повний день і повністю наживо — Дев’ять місяців, з понеділка до п’ятниці, 1400 навчальних одиниць по 45 хвилин. У свідоцтві про допуск написано: асинхронних частин 0. Немає самостійного навчання, яке зараховувалося б як заняття, і немає записів.
- Роботу ми тобі пообіцяти не можемо — Ми навчаємо тебе фаху і готуємо до того, як подаватися на роботу. Чи знайдеш ти роботу і як швидко — залежить від ринку праці та від тебе. Певної зарплати ми тобі теж не обіцяємо.
- Старт заплановано на 2 листопада 2026 р. — Щоб група могла стартувати, нам потрібна мінімальна кількість реєстрацій. Якщо їх набереться замало, ми перенесемо старт на два-чотири тижні і скажемо тобі про це одразу.
Чи мені взагалі можна?
Доступ і передумови
Це підвищення кваліфікації створене для людей без попередніх знань з IT. Певний шкільний атестат тобі не потрібен. Ці питання нам ставлять майже щодня.
У мене немає німецького паспорта. Чи можу я взяти участь?
Так. Для фінансування важливе не громадянство, а доступ до німецького ринку праці. Хто має право тут працювати, той може отримати фінансування. Візьми свою посвідку на проживання (Aufenthaltstitel) із собою на прийом у відомстві.
Моя посвідка на проживання тимчасова. Це проблема?
Ні, це тебе не виключає. Із січня 2026 року в правилах Bundesagentur für Arbeit є окремий абзац саме про це. Важлива не дата на твоїй посвідці. Важливий твій доступ до ринку праці: ти маєш мати право тут працювати, і, як очікується, так має лишитися й після підвищення кваліфікації. Сам Bildungsgutschein (ваучер на навчання) у будь-якому разі діє недовго — щонайбільше три місяці. Цей строк не залежить від твоєї посвідки на проживання. Якщо твоє навчання триває довше, ніж посвідка, Agentur für Arbeit вписує одне речення у ваучер і в рішення (Bescheid). Воно означає: фінансування закінчується достроково, якщо ти втрачаєш доступ до ринку праці. Тільки тоді. Скажемо чесно: якщо твою посвідку не продовжать і ти через це більше не матимеш права працювати, закінчаться не тільки гроші — навчання тоді припиняють. Твоя контактна особа в Agentur für Arbeit має вказівку щонайпізніше за чотири тижні до закінчення перевірити, чи вже йде процес твого продовження. І все ж не покладайся тільки на це. Скажи нам, до якої дати діє твоя посвідка — тоді це від початку буде правильно записано в обґрунтуванні, яке ти візьмеш із собою на прийом. (Fachliche Weisungen der Bundesagentur für Arbeit zur Förderung der beruflichen Weiterbildung, станом на 1 січня 2026 р., до § 81 SGB III, Ziffer 1 Absatz 3. Для працевлаштованих діє те саме, § 82 Ziffer 1 Absatz 7. Чи буде надано фінансування, Agentur für Arbeit вирішує на власний розсуд — так само, як і для всіх інших.)
Чи вистачить моєї німецької?
Заняття проходять німецькою. Ти маєш розуміти й говорити німецькою настільки, щоб встигати за заняттям і ставити запитання. Певного рівня ми не вимагаємо. Мовного сертифіката ми теж не вимагаємо — ні telc, ні Goethe, ні жодного іншого. Для цього тобі не треба нічого подавати, нічого платити й не треба чекати на дату іспиту. Замість цього ми коротко поговоримо з тобою і чесно скажемо, чи цього достатньо. Для вступу до нас важлива саме ця розмова, а не папір. Англійські фахові слова твій викладач пояснює на заняттях. Ці слова нові для всіх, навіть для носіїв мови.
А якщо моєї німецької ще не вистачає?
Тоді це не «ні» назавжди, а «ні» на зараз. Integrationskurs (інтеграційний курс) закінчується рівнем B1; вище там не піднімешся. Для наших занять тобі потрібно більше. Між ними — рівно один курс: Berufssprachkurs (професійний мовний курс) із метою B2. Ти починаєш із B1, курс зазвичай охоплює 400 академічних годин. Якщо ти ще не впевнено володієш B1, курс є і на 500 годин. Для цього тобі потрібна Teilnahmeberechtigung (дозвіл на участь) — папір, який відкриває тобі місце. Про це вирішуємо не ми, а установа, яка відповідає за тебе: твоя Agentur für Arbeit, твій Jobcenter або Bundesamt für Migration und Flüchtlinge. Якщо ти безробітний або зареєстрований як шукач роботи, курс для тебе безкоштовний. Якщо ти працюєш за наймом, частину зазвичай оплачуєш самостійно. Тож запитай на наступному прийомі: «Чи можу я пройти Berufssprachkurs із метою B2?» І потім знову звернися до нас. Ми скажемо тобі, коли стартує наступна група. (§ 45a Aufenthaltsgesetz та Deutschsprachförderverordnung, § 4 і § 5 — про Teilnahmeberechtigung і внесок за навчання, § 12 і § 14 Absatz 2 — про мету й обсяг.)
Я ще ніколи не працював з IT.
У нас це звичайна справа. Фаза 1 починається з нуля: як влаштований комп’ютер, Windows, Linux, перші текстові команди. До програмування ми доходимо пізніше, маленькими кроками. Немає питання, яке було б надто простим.
Я погано знаю математику. Чи все одно вийде?
Так. Робота в команді безпеки — це не про обчислення. Вона складається з читання, порівняння та ухвалення рішень: Що записано в журналі подій? Чи все сходиться? Чи це небезпечно?
Мені 48. Я занадто старий?
Ні. Вікової межі для фінансування немає. Важливо, чи поверне тебе підвищення кваліфікації до роботи (§ 81 SGB III). Якщо ти ще працюєш і тобі 45 років або більше, твій роботодавець може взагалі не платити своєї частки — але тільки якщо на твоєму підприємстві менше ніж 500 працівників. Якщо воно належить до концерну, то враховують усіх працівників концерну (§ 82 Absatz 2 Satz 4 і Absatz 6 SGB III).
Мені ще немає 25. Чи є для мене вікове обмеження?
Ні, вікової межі немає. Bildungsgutschein і в твоєму випадку видає Agentur für Arbeit. Але на практиці Agentur für Arbeit часто спершу пропонує молодим людям професійне навчання (Ausbildung). Саме проти цього ми пишемо тобі обґрунтування.
Мій диплом з-за кордону тут не визнають.
Для цієї професії тобі не потрібне визнання диплома. Деякі професії регламентовані. Це означає: закон пов’язує доступ до професії з певним дипломом, наприклад у лікарки, адвоката чи фахівця з догляду (§ 3 Absatz 5 BQFG). IT-професії, за даними Bundesinstitut für Berufsbildung (Федеральний інститут професійної освіти), до них не належать. Тож ти маєш право працювати в цій професії й без німецького визнання. Для вступу до нас тобі так само не потрібен певний шкільний атестат і не потрібна визнана професійна освіта. Скажемо чесно: чи запитає роботодавець згодом про дипломи, вирішує він сам. Визнання не є обов’язковим, але воно може бути корисним. А для посвідки на проживання з метою працевлаштування може вимагатися встановлена рівноцінність диплома (§ 18 Absatz 2 Nummer 4 AufenthG); чи стосується це тебе, скаже тобі твоя Ausländerbehörde (відомство у справах іноземців), а не ми. Безкоштовну консультацію ти можеш отримати на федеральному порталі визнання anerkennung-in-deutschland.de. На прийом у відомстві все одно візьми з собою всі свідоцтва про освіту, які маєш, — навіть без німецького визнання. Це допоможе твоїй контактній особі зрозуміти твій професійний шлях, а нам — написати твоє обґрунтування.
У мене є обмеження за станом здоров’я.
Скажи нам про це до реєстрації. Заняття тривають вісім академічних годин на день перед екраном. Щось ми можемо влаштувати, а щось — ні. Ми чесно скажемо тобі, що можливо. Крім того, твоя контактна особа у відомстві може перевірити, чи є для тебе додаткова допомога.
Чи мушу я жити в Дюссельдорфі?
Ні. Заняття проходять у віртуальному класі. Ти вчишся з дому, незалежно від того, де в Німеччині ти живеш. Немає шкільної будівлі, куди треба їздити. Дюссельдорф — це лише місце, де ми зареєстровані.
Чи є вступний іспит?
Іспиту немає. Є розмова перед реєстрацією. У ній ми з’ясовуємо чотири речі: твою німецьку, твій час, твоє місце для навчання і твою можливість отримати фінансування. На головній сторінці ти можеш заздалегідь перевірити самостійно, чи можливе фінансування для тебе: три питання, приблизно дві хвилини, без реєстрації та без зобов’язань.
Я ще відвідую Integrationskurs. Чи варто звертатися до вас уже зараз?
Так. Ходити на два курси одночасно зазвичай не вийде, бо обидва проходять удень. Але час подання на Bildungsgutschein важливий: він діє щонайбільше три місяці, і твій перший навчальний день у нас має припасти на цей час. Тому подавай на нього заяву під початок курсу, а не за кілька місяців наперед. Скажи нам, коли закінчується твій курс — ми скажемо тобі, який місяць для тебе правильний.
У мене є дозвіл на постійне проживання.
Тоді це питання вирішується швидко. Дозвіл на постійне проживання (Niederlassungserlaubnis) є безстроковим (§ 9 Absatz 1 Satz 1 AufenthG) і дозволяє тобі працювати (§ 4a Absatz 1 AufenthG). Строку, до якого можна було б щось прив’язати, немає. На твоїй картці все одно стоїть дата — це строк дії картки, а не твого права на перебування (§ 78 Absatz 2 Satz 2 Nummer 6 AufenthG). Коли строк дії картки спливає, Ausländerbehörde видає нову. Те саме стосується дозволу на довгострокове проживання ЄС (Erlaubnis zum Daueraufenthalt – EU, § 9a AufenthG).
Твоє питання було серед них?Тоді за дві хвилини перевір, яке правило діє для тебе. П’ять питань, без реєстрації.
Перевірити, яке правило діє для тебеХто платить, і на що я живу
Фінансування і гроші
Bildungsgutschein (ваучер на навчання) оплачує заняття. Він не оплачує твоєї оренди житла. Ці дві речі треба з’ясувати окремо, і ще до початку.
Хто оплачує це підвищення кваліфікації?
Як правило, Agentur für Arbeit через Bildungsgutschein. Вартість занять вона оплачує безпосередньо нам. Ти не отримуєш рахунку. Bildungsgutschein — це послуга на розсуд відомства: Agentur für Arbeit вирішує у твоєму окремому випадку.
Скільки мені коштує це підвищення кваліфікації?
Зі схваленим Bildungsgutschein (ваучер на навчання) ти не платиш за заняття нічого. Ноутбук і гарнітуру ти отримуєш від нас у тимчасове користування на час підвищення кваліфікації. Без схвалення підвищення кваліфікації платне; суму назвемо тобі під час розмови.
Хто видає ваучер — Jobcenter чи Agentur für Arbeit?
Agentur für Arbeit (служба зайнятості). З 1 січня 2025 року це правило діє завжди — навіть якщо тебе веде Jobcenter і ти отримуєш Grundsicherung. Jobcenter консультує тебе і скеровує далі до Agentur. У відомстві ввічливо запитай, який відділ за це відповідає.
Чи маю я право на ваучер?
Ні. Гарантоване право є лише для тих курсів підвищення кваліфікації, які завершуються дипломом про офіційну професію (Ausbildungsberuf, § 81 Absatz 2 SGB III). Наше підвищення кваліфікації до них не належить. У нашому випадку Agentur завжди вирішує на власний розсуд. Вплинути ти можеш на якість свого обґрунтування.
Я без роботи. Яке правило діє для мене?
§ 81 SGB III. Agentur може профінансувати навчання, якщо воно потрібне, щоб повернути тебе до роботи. Для безробітних достатньо, щоб воно покращувало твої шанси на ринку праці й відповідало професіям, на які є попит (§ 81 Absatz 1a SGB III). Якщо ти отримуєш Grundsicherung, діють ті самі правила підвищення кваліфікації із SGB III (§ 16 SGB II).
Моя робота скоро закінчується. Чи можу я вже зараз отримати ваучер?
Так, це можливо. Якщо тобі вже дали звільнення або твій договір добігає кінця, ти можеш вважатися таким, кому загрожує безробіття (§ 17 SGB III). Тоді можливий повний Bildungsgutschein, і твій роботодавець для цього не мусить нічого робити. Крім того, зареєструйся як шукач роботи: щонайпізніше за три місяці до свого останнього робочого дня, а якщо дізнаєшся про це пізніше — протягом трьох днів (§ 38 SGB III).
У мене постійна робота. Чи це все одно можливо?
Тоді для тебе діє не звичайний Bildungsgutschein, а § 82 SGB III. Це фінансування йде через твого роботодавця. Він має відпустити тебе з роботи на цей час і, залежно від розміру підприємства, бере на себе частину витрат. Часто ваучера при цьому взагалі немає; замість нього достатньо Anmeldebescheinigung від нас (§ 81 Absatz 4 Satz 4 SGB III). Це документ від нас, який підтверджує твою реєстрацію на курс. Скажемо прямо: дев’ять місяців занять на повний день поряд із роботою — це нездійсненно. Твій роботодавець мав би відпустити тебе з роботи на весь цей час.
Я тривалий час був удома — через дітей або догляд за рідними.
Хто зробив паузу через виховання дітей або догляд за родичем і хоче повернутися до професії, той є Berufsrückkehrerin або Berufsrückkehrer — людиною, яка повертається до роботи (§ 20 SGB III). І тоді фінансування відбувається за § 81 SGB III. Для цього ти не мусиш отримувати грошей від відомства. Звернися до своєї Agentur für Arbeit і попроси про консультацію щодо професійного підвищення кваліфікації.
Відомство каже, що я маю спершу шукати роботу.
З 1 липня 2026 року в Grundsicherung діє пріоритет працевлаштування — Vermittlungsvorrang (§ 3a SGB II): спершу перевіряють, чи можна швидко влаштувати тебе на роботу, і лише після цього йдеться про підвищення кваліфікації. Є виняток. Пріоритет не діє, якщо інша послуга з інтеграції є «erfolgversprechender» — тобто обіцяє більший успіх для тривалої інтеграції (§ 3a Absatz 2 SGB II). Саме це слово стоїть у законі. Тобто ти маєш показати, чому робоче місце, яке ти міг би зайняти вже сьогодні, не виведе тебе з безробіття надовго. Це обґрунтування ми напишемо для тебе. Якщо ти отримуєш Arbeitslosengeld, § 3a SGB II для тебе не діє; там мірилом є § 81 Absatz 1 SGB III. Обґрунтування потрібне тобі в обох випадках.
На що я житиму ці дев’ять місяців?
Bildungsgutschein оплачує заняття, а не твої витрати на життя. Якщо ти отримуєш Arbeitslosengeld, воно виплачується далі. Якщо ти отримуєш Grundsicherung — раніше вона називалася Bürgergeld — вона теж виплачується далі, і далі її платить Jobcenter. Якщо ти зараз не отримуєш від відомства нічого, фінансування курсу можливе, але тоді ніхто не платить тобі на життя, і медичного страхування через Agentur ти теж не маєш. З’ясуй це до початку, а не після.
Чи витрачається моє Arbeitslosengeld під час підвищення кваліфікації?
Лише вдвічі повільніше. За кожні два дні підвищення кваліфікації тобі віднімають один день від твого права на допомогу (§ 148 SGB III). Отже, після дев’яти місяців у тебе залишиться ще частина. Скільки саме днів, порахує тобі твоя Agentur. Запитай про це на прийомі.
Чи отримаю я щомісячне Weiterbildungsgeld (доплату за навчання) або премію?
Ні. Weiterbildungsgeld і премії є лише для курсів підвищення кваліфікації, які завершуються дипломом про офіційну професію (§ 87a SGB III). Наше підвищення кваліфікації до таких не належить. І нікому не дозволяй обіцяти тобі таке.
У мене є діти. Хто доглядатиме за ними, поки я навчаюся?
Обов’язки з догляду не є перешкодою. Витрати на догляд за твоїми дітьми додатково можуть покрити за § 87 SGB III. Це діє й тоді, коли заняття відбуваються у тебе вдома. Скільки саме покриють, скаже тобі твоя Agentur. Запитай про це, перш ніж відмовлятися.
А що, якщо відомство скаже «ні»?
Таке трапляється. Попроси письмове рішення — Bescheid; проти усної відмови ти нічого не вдієш. Проти письмового рішення ти можеш подати заперечення — Widerspruch. Це означає: ти письмово кажеш відомству, що не згоден із рішенням. На це ти зазвичай маєш один місяць від дня, коли рішення до тебе надійшло. Точний строк указано в самому рішенні. Крім того, запитай про причину. Часто бракує лише одного документа або обґрунтування було надто загальним. Тоді ми доопрацюємо його разом із тобою. Для спокою: якщо ти не отримаєш Bildungsgutschein або не використаєш його, Sperrzeit тобі за це не загрожує — тобто жодних тижнів без грошей від відомства.
Чи варто мені звільнитися, щоб узяти участь?
Ні. Ніколи не звільняйся сам, щоб почати навчання в нас. Звільнення за власним бажанням може призвести до Sperrzeit на дванадцять тижнів — тобто дванадцять тижнів без Arbeitslosengeld. До того ж чверть твого права на допомогу зникає назавжди (§ 159 SGB III). На те, що підвищення кваліфікації визнають поважною причиною (wichtiger Grund), покладатися не можна. Зазвичай це діє лише для курсів із дипломом про офіційну професію. Поговори спершу з нами і зі своєю Agentur.
У мене вже колись було підвищення кваліфікації за фінансуванням.
Це тебе не виключає. Але твоя Agentur запитає, чому попереднє навчання не привело до мети. Скажи про це на прийомі сам і поясни різницю. Для тих, хто працює, діє ще одне правило: фінансування за § 82 SGB III не можна отримати, якщо воно вже було протягом останніх двох років.
У мене вже є Bildungsgutschein для іншого навчального закладу.
У ваучері вказана освітня мета (Bildungsziel), а не назва закладу. Заклад ти обираєш сам; він має мати допуск саме для цієї мети. Освітня мета та сфера дії (Geltungsbereich) мають відповідати нашому курсу. Покажи нам ваучер, ми подивимося на нього разом із тобою. Через бажання змінити заклад Sperrzeit тобі не загрожує.
Чи мушу я повертати Bildungsgutschein?
Ні. Bildungsgutschein — це не кредит і не борг. Agentur сплачує витрати на навчання безпосередньо нам.
Як виглядають будні
Навчання і техніка
Дев’ять місяців, з понеділка до п’ятниці, завжди наживо з викладачем. Що це означає у щоденному житті — читай тут.
Як виглядає навчальний день?
З 9:00 до 16:40, вісім навчальних годин по 45 хвилин. Спочатку спільний початок дня в групі, потім викладач пояснює нову тему, потім ти вправляєшся сам, а він допомагає. Після обідньої перерви ви працюєте на тренувальній платформі, наприкінці разом підбиваєте підсумки. Точний розклад з усіма перервами ти отримаєш перед початком курсу.
Чи треба мені кудись їхати?
Ні. Заняття відбуваються у віртуальному класі через Microsoft Teams. Ти вдома за своїм столом.
Яка техніка мені потрібна?
Тобі нічого не треба купувати. Ноутбук із камерою та гарнітуру ти отримуєш від нас у тимчасове користування, так само як і всі доступи до навчальних платформ. Від себе тобі потрібні стабільне інтернет-з’єднання зі швидкістю щонайменше 10 Мбіт/с, тихе місце, де можна говорити і слухати, та час.
Чи є записи занять, щоб надолужити?
Ні. Відеозаписів занять немає. У документі про допуск курсу (Zulassung) написано: асинхронних частин — 0. Якщо тебе немає, ти пропускаєш матеріал. Викладач допоможе тобі надолужити, твоя група теж допоможе. Тому пропущені дні мають лишатися винятком. Фіксується тільки твоя присутність за кожен день занять, бо цього вимагає фінансування.
Чи все англійською?
Заняття проходять німецькою, і пояснювальні відео теж німецькою. Тренувальна платформа частково англійською, бо вся галузь користується англійськими фаховими словами. Твій викладач їх пояснює. Ці слова нові для всіх, навіть для тих, для кого німецька рідна.
А що, якщо я захворію на один день?
Ти повідомляєш, що не зможеш прийти, і надсилаєш лікарняний (Krankmeldung), так само як на роботі. Твоя присутність фіксується за кожен день занять; це частина умов фінансування. Потім викладач допоможе тобі надолужити.
А якщо мене не буде кілька тижнів?
Тоді буде важко, і ми говоримо це відверто. Кожна фаза спирається на попередню. Скажи про це нам і своєму відомству одразу, а не наприкінці. Іноді чесніший шлях — почати з пізнішою групою. Про твої виплати вирішує твоє відомство, а не ми.
Чи можу я паралельно працювати?
Під час занять — ні. Заняття проходять п’ять робочих днів на тиждень, з 9:00 до 16:40. Якщо ти отримуєш виплати, спершу поговори зі своєю контактною особою у відомстві про будь-яку додаткову роботу.
Чи треба мені вчитися ввечері та у вихідні?
Це не обов’язково. Усі 1400 навчальних годин проходять наживо, разом із викладачем; окремого часу на самостійне навчання, який довелося б відпрацьовувати вдома, немає. Хто хоче тренуватися додатково, може це робити.
А якщо я не встигатиму на заняттях?
Скажи про це якомога раніше, а не через три тижні. Викладач присутній цілий день, ти можеш питати будь-коли. Щонайменше 60 відсотків часу ти працюєш самостійно за комп’ютером, і в цей час він допомагає там, де не виходить. Це підвищення кваліфікації створене для людей без попередніх знань в IT. Немає питання, яке було б надто простим.
Чи мушу я говорити перед групою?
Ви працюєте разом як група і бачитеся щодня. Спочатку для багатьох це незвично, особливо якщо німецька — не твоя перша мова. До того ж уміння пояснювати належить до професії: у команді безпеки ти маєш уміти сказати, що бачиш і чому ухвалюєш саме таке рішення.
Скільки людей у групі?
Ви — постійна група і разом проходите всі фази протягом дев’яти місяців. Кількість місць обмежена. Приєднатися до групи, яка вже навчається, не можна.
Що це за SOC‑Simulator?
Це середовище для тренування, куди надходять тривоги, як у справжній команді безпеки. Ти перевіряєш кожну тривогу і вирішуєш: справжня атака чи хибна тривога? Потім пишеш короткий звіт. Це відбувається на занятті разом із викладачем, починаючи з 24-го тижня. Докладне пояснення є на сторінці про SOC‑Simulator.
Що ти отримаєш наприкінці
Сертифікат і що далі
Дві речі треба розрізняти: наш документ про закінчення курсу і сертифікації від TryHackMe. А на питання про роботу ми тут відповідаємо так само чесно, як його ставлять.
Що я матиму на руках наприкінці?
Внутрішній сертифікат CYBERSQUAD Akademie про завершене підвищення кваліфікації. Додатково — до трьох сертифікацій від TryHackMe, якщо ти успішно складеш іспити. А ще власне портфоліо з невеликими програмами з фази 5, твої звіти про випадки із симулятора і готові документи для подання на роботу.
Чи це диплом про професійну освіту?
Ні. Ти отримуєш внутрішній сертифікат нашого закладу. Внутрішній означає: ми видаємо його самі. Це не диплом про професійну освіту, як у Industrie- und Handelskammer (торгово-промислова палата) чи Handwerkskammer (реміснича палата). Якщо ти шукаєш саме такий диплом, скажи нам — тоді для тебе правильною буде інша навчальна програма.
Що таке SEC0, SEC1 і SAL1?
Три сертифікації тренувальної платформи TryHackMe. Вони додаткові й окремі від документа про закінчення підвищення кваліфікації. Іспити приймає TryHackMe, а не ми. Іспит можна не скласти. Ми готуємо тебе до них на заняттях, але обіцяти, що ти складеш, не можемо. Складені іспити можна перевірити через платформу Credly: ти отримуєш посилання, і кожен, хто на нього натисне, побачить, що іспит справді складено.
Що буде, якщо я не складу один із цих іспитів?
Тоді тобі бракуватиме саме цього додаткового сертифіката. На твоє закінчення курсу в нас це не впливає: внутрішній сертифікат закладу не залежить від іспитів TryHackMe. Заняття для тебе тривають як звичайно.
Чи діє цей сертифікат і за кордоном?
Внутрішній сертифікат закладу — це німецький документ, який видаємо ми. Сертифікації від TryHackMe збережені в Credly: хто натисне на посилання, може звідусіль перевірити, що іспит справді складено. Додаються ще й зразки твоїх робіт, які можна подивитися.
Скільки заробляють у цій професії?
Вакансії для початківців у сфері IT‑безпеки в Німеччині оголошують здебільшого з річною зарплатою від 41 000 до 70 000 євро. Скільки вийде в підсумку, залежить від регіону, розміру компанії і твого попереднього досвіду; обіцянка тут була б несерйозною, і ми її не даємо. Для нейтральної інформації: Bundesagentur für Arbeit (федеральна служба зайнятості) публікує в Entgeltatlas (атлас зарплат) дані щодо окремих професій. На заняттях у фазі 6 ми говоримо про те, як у Німеччині розмовляють про зарплату.
Чим насправді займається Junior SOC Analyst?
Це людина, яка першою помічає атаку на комп’ютери фірми. Вона працює в команді безпеки, бачить тривоги систем і вирішує, яка з них серйозна. Хибна тривога, дрібний інцидент чи серйозний інцидент — а потім записує, що вона побачила і як вирішила.
Чи допоможете ви мені з поданням на роботу?
Так, у фазі 6. Три тижні ти складаєш своє резюме для німецького ринку праці, створюєш профіль у LinkedIn і збираєш своє портфоліо. Потім ти відпрацьовуєш дві співбесіди: одну з людиною з відділу кадрів, другу — з фахівцем з IT‑безпеки. Працевлаштування в компанію не є частиною цього підвищення кваліфікації.
Чи влаштовуєте ви також на роботу?
Ні. Ми освітній заклад, а не служба працевлаштування. Робоче місце ми тобі пообіцяти не можемо. Що ми робимо: навчаємо тебе ремесла і у фазі 6 три тижні відпрацьовуємо з тобою подання на роботу.
Чи отримаю я потім роботу?
Цього ми тобі пообіцяти не можемо. Що ми робимо: даємо тобі фахові знання, а останні три тижні належать твоєму поданню на роботу. Як компанії в Німеччині заповнюють свої IT-вакансії, показують два джерела з різною картиною, і ми називаємо тобі обидва. За дослідженням Bitkom 2025 (опитування 855 компаній із трьома і більше працівниками, травень — липень 2025) відкрита IT-вакансія залишається незаповненою в середньому 7,7 місяця — так само довго, як у 2023 році. У тому ж дослідженні 27 відсотків нових працівників в IT — це люди з інших професій, а 85 відсотків опитаних компаній бачать нестачу IT-фахівців. Статистика Bundesagentur für Arbeit показує інший бік: у 2025 році в середньому за рік було зареєстровано близько 13 000 вакансій для професій в IT та комунікаціях, на 22 відсотки менше, ніж роком раніше. Усі ці цифри стосуються IT-професій загалом, а не лише IT‑безпеки.
Дати, реєстрація, припинення
Організаційні питання
Порядок дій має чітку послідовність, і кілька строків задає відомство, а не ми.
Коли починається і скільки триває?
Заплановано на понеділок, 2 листопада 2026 р. Підвищення кваліфікації триває дев’ять місяців, це 39 тижнів; чотири тижні канікул уже входять у цей час. Для старту нам потрібна мінімальна кількість заявок. Якщо їх набереться замало, ми перенесемо старт на два–чотири тижні і скажемо тобі про це одразу.
Чи можу я долучитися пізніше, коли курс уже триває?
Ні. Група починає разом одного дня, бо кожна фаза спирається на попередню. Приєднатися до групи, яка вже навчається, неможливо.
Мій ваучер прийде лише після старту.
Тоді ти чекаєш на наступну групу; ми скажемо тобі наступну дату. Важливо ще ось що: твій Bildungsgutschein (ваучер на навчання) має кілька примірників — один із них для нас. Ми підтверджуємо на ньому твій вступ і подаємо його до твоєї Agentur für Arbeit; це має статися до початку курсу і поки твій ваучер ще діє. Надішли його на адресу CYBERSQUAD Akademie UG, Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf. Поки що досить фото у твоєму особистому кабінеті — і твоє місце закріплене одразу. Скажи нам заздалегідь, яка дата на ньому стоїть — зазвичай він діє три місяці.
Як мені зареєструватися?
Цей шлях має чіткий порядок. Спершу прийом у твоєї Vermittlungsfachkraft — це людина, яка веде твою справу в Agentur für Arbeit або в Jobcenter. Потім рішення Agentur für Arbeit, потім реєстрація в нас. Перед тим ми напишемо для тебе документи та обґрунтування для прийому. Щойно твій Bildungsgutschein (ваучер на навчання) буде на руках, ти завантажуєш його у своєму особистому кабінеті — досить фото з телефона. І твоє місце закріплене одразу. Після цього ти надсилаєш нам поштою примірник для навчального закладу: ми підтверджуємо на ньому твій вступ і подаємо його до твоєї Agentur für Arbeit. Аж тоді ми телефонуємо тобі й реєструємо тебе остаточно. Заяву ти подаєш особисто: Bundesagentur für Arbeit не приймає заяви, яку за тебе подає навчальний заклад за довіреністю.
Коли в мене канікули?
Чотири тижні закладені в план твердо: два блоки по два тижні, щоразу одразу після іспиту. У державні свята занять теж немає. Плануй подорожі та особисті справи на канікулярні тижні, бо в усі інші навчальні дні ми фіксуємо твою присутність. Точні дати ти отримаєш разом із розкладом перед початком курсу.
Що буде, якщо я припиню навчання?
Скажи про це нам і своєму відомству якомога раніше, щоб ми ще до того могли пошукати рішення. І незручний бік теж треба назвати: припинення без важливої причини може мати наслідки для твоєї виплати — при Arbeitslosengeld це блокування виплати на певний час (§ 159 SGB III), у Grundsicherung — зменшення. Це вирішує твоє відомство, а не ми. Саме тому перед реєстрацією ми так докладно говоримо про твій час і твої обов’язки з догляду.
Чи можна проходити підвищення кваліфікації неповний день або ввечері?
Ні. Її допущено як захід на повний день, з понеділка до п’ятниці. Вечірнього варіанта або варіанта на вихідні немає.
Я переїжджаю. Чи можу я продовжувати?
Навчання не прив’язане до місця, ти вчишся вдома. Переїзд у межах Німеччини нічого тут не змінює. Повідом своє відомство: яка Agentur für Arbeit або який Jobcenter тоді відповідає за твою справу, залежить від місця твого проживання.
Що відбувається з моїми даними?
Ми збираємо лише те, що потрібно для консультації, реєстрації та фінансування. Присутність ми фіксуємо, бо цього вимагає фінансування. Записів занять немає. Подробиці — у нашій політиці захисту даних.
Як мені з вами зв’язатися?
Telefon 0211 81994488, Montag bis Freitag. Zuerst antwortet Marsí, unsere KI-Beraterin; die meisten Fragen beantwortet sie sofort. Willst du mit einem Menschen sprechen, ruft dich ein Mitarbeiter zurück. Du musst vorher nichts ausfüllen. Oder schreib an [email protected].
Де я можу перевірити, що ви справді маєте допуск?
Назва заходу: AI-Driven Security Operations Specialist. Саме так, без жодних доповнень, вона записана в допуску. Навчальний заклад: допущений за § 178 SGB III у поєднанні з AZAV, сертифікат реєстр. № A2601001, фаховий напрям 4, дійсний до 10.06.2031. Захід: сертифікат реєстр. № A260100101, ID заходу A260100101-1, дійсний до 19.07.2029. Орган сертифікації — Kiwa ZERTPUNKT GmbH. Запис у базі курсів Bundesagentur für Arbeit ти знайдеш через cybersquad-akademie.de/now.
Наступний крок
Твого питання тут немає
Тоді зателефонуй: 0211 81994488, з понеділка до п’ятниці. Спочатку відповідає Marsí, наша ШІ-консультантка. Якщо хочеш поговорити з людиною, тобі передзвонить наш співробітник. Наперед нічого заповнювати і ніде реєструватися не треба.
Якщо ти спершу хочеш знати, чи фінансування взагалі можливе у твоєму випадку: на головній сторінці є три питання. Це триває приблизно дві хвилини, без реєстрації і без зобов’язань. Після цього ти знатимеш, яке правило діє для твоєї ситуації і що ми можемо для тебе написати.
І наостанок ще раз три речення, які стосуються всього на цій сторінці. Bildungsgutschein (ваучер на навчання) — це послуга на розсуд відомства; рішення про фінансування ухвалює Agentur für Arbeit у кожному окремому випадку, і ми не можемо тобі його пообіцяти.
Підсумковий документ підвищення кваліфікації — це внутрішній сертифікат CYBERSQUAD Akademie, а не диплом про здобуття визнаної професії. Сертифікати SEC0, SEC1 і SAL1 додатково видає TryHackMe — після складеного іспиту.
Дві хвилини. І ти знатимеш, яке правило діє для тебе.
Три питання, без реєстрації і без зобов’язань.